Analista de Software - Pleno (Especialista em sistemas Middleware)
São Paulo (São Paulo) Bachelor's Degree IT development
Job description
Fornecer suporte a infraestrutura de Middleware para clientes na América do Norte.
Atuar no atendimento de chamados técnicos de incidentes ou requisições para resolver problemas que afetam as aplicações dos clientes.
Manter o ambiente atualizado e seguro através da aplicação de patches de segurança dos produtos suportados.
Instalar, configurar e ajustar produtos de middleware em servidores Windows e Unix/Linux.
Propor novas soluções e melhorias que tragam ganhos de desempenho, de disponibilidade e de segurança para os clientes.
Participar de projetos atuando no planejamento e implementação das atividades técnicas.
identificação de oportunidades e implementação de melhorias de técnicas e de processos
A interação será através de chamados técnicos abertos pelo cliente ou por sistema de monitoração em ferramenta de chamados.
Também poderá ocorrer o contato direto com os clientes em situações críticas ou complexas para passar status da solução do problema ou durante atuação em projetos para discutir questões de projeto com representates do cliente.
Dentro do time, a interação é constante e dentro de um abiente dinâmico e colaborativo onde todos contribuem para o sucesso do time e dos clientes. Ferramentas colaborativas são utilizadas para facilitar o contato e interação entre os membros do time.
Auto req ID
200883BR
Required Education
Bachelor's Degree
Role ( Job Role )
Systems Administrator
State / Province
SAO PAULO
Primary job category
Technical Specialist
Company
(0022) IBM Brasil-Industria, Maquinas e Servicos Limitada
Contract type
Regular
Employment Type
Full-Time
Is this role a commissionable/sales incentive based position?
No
Travel Required
No Travel
IBM Business Group
GTS
Preferred Education
None
City / Township / Village
HORTOLANDIA
EO Statement
IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.
Required Technical and Professional Expertise
Instalação, Configuração, Troubleshooting, Automações em:
Websphere Application Server
JBoss Application Server
Sistema Operacional Windows Servers
Sistema Operacional Unix/Linux
Desenvolvimento de scripts para automatizar processos e execuções de tarefas
O profissional deve ser colaborativo e comprometido.
Capacidade de liderança técnica dentro do time.
Ter ótima comunicação verbal e escrita, tanto em português quanto em inglês.
Ser interessado e dedicado a estar sempre aprendendo e desenvolvendo novas habilidades, mesmo que tenha que investir seu tempo pessoal para este desenvolvimento.
Autodidata.
Habilidades de resolução de problemas.
Ter iniciativa e sempre buscar por inovações que possam contribuir para com o time ou clientes.
Country/Region
Brazil
Preferred Technical and Professional Experience
Websphere Portal Server
Websphere Linerty
Websphere Message Queue
Devops
Cloud
Docker
DataPower
Broker
Secondary Job Category
Technical Services Specialist
Eligibility Requirements
.
Position Type
Early Professional
Early Professional Track
Track unaligned