Offers “IBM”

Expires soon IBM

Analista de Software - Pleno (Especialista em sistemas Middleware)

  • São Paulo (São Paulo)
  • Bachelor's Degree
  • IT development

Job description

Fornecer suporte a infraestrutura de Middleware para clientes na América do Norte.
Atuar no atendimento de chamados técnicos de incidentes ou requisições para resolver problemas que afetam as aplicações dos clientes.
Manter o ambiente atualizado e seguro através da aplicação de patches de segurança dos produtos suportados.
Instalar, configurar e ajustar produtos de middleware em servidores Windows e Unix/Linux.
Propor novas soluções e melhorias que tragam ganhos de desempenho, de disponibilidade e de segurança para os clientes.
Participar de projetos atuando no planejamento e implementação das atividades técnicas.
identificação de oportunidades e implementação de melhorias de técnicas e de processos

A interação será através de chamados técnicos abertos pelo cliente ou por sistema de monitoração em ferramenta de chamados.
Também poderá ocorrer o contato direto com os clientes em situações críticas ou complexas para passar status da solução do problema ou durante atuação em projetos para discutir questões de projeto com representates do cliente.
Dentro do time, a interação é constante e dentro de um abiente dinâmico e colaborativo onde todos contribuem para o sucesso do time e dos clientes. Ferramentas colaborativas são utilizadas para facilitar o contato e interação entre os membros do time.

Auto req ID

200883BR
Required Education

Bachelor's Degree
Role ( Job Role )

Systems Administrator
State / Province

SAO PAULO
Primary job category

Technical Specialist
Company

(0022) IBM Brasil-Industria, Maquinas e Servicos Limitada
Contract type

Regular
Employment Type

Full-Time
Is this role a commissionable/sales incentive based position?

No
Travel Required

No Travel
IBM Business Group

GTS
Preferred Education

None
City / Township / Village

HORTOLANDIA
EO Statement

IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.
Required Technical and Professional Expertise

Instalação, Configuração, Troubleshooting, Automações em:
Websphere Application Server
JBoss Application Server

Sistema Operacional Windows Servers
Sistema Operacional Unix/Linux

Desenvolvimento de scripts para automatizar processos e execuções de tarefas

O profissional deve ser colaborativo e comprometido.
Capacidade de liderança técnica dentro do time.
Ter ótima comunicação verbal e escrita, tanto em português quanto em inglês.
Ser interessado e dedicado a estar sempre aprendendo e desenvolvendo novas habilidades, mesmo que tenha que investir seu tempo pessoal para este desenvolvimento.
Autodidata.
Habilidades de resolução de problemas.
Ter iniciativa e sempre buscar por inovações que possam contribuir para com o time ou clientes.

Country/Region

Brazil
Preferred Technical and Professional Experience

Websphere Portal Server
Websphere Linerty
Websphere Message Queue
Devops
Cloud
Docker
DataPower
Broker
Secondary Job Category

Technical Services Specialist
Eligibility Requirements

.
Position Type

Early Professional
Early Professional Track

Track unaligned

Make every future a success.
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