Stage Client Data Service Officer (H/F)

Description de l'offre

Environnement :

Au sein du département Global Client Operations d'HSBC, l'équipe Client Data Service assure la maintenance des instructions de règlement/livraison dans les différents systèmes back-office ainsi que l'ensemble des paramétrages nécessaires aux opérations de marché pour assurer le bon règlement des opérations traitées.

L'équipe a pour mission de contrôler, auprès des clients, la fiabilité des données transmises par les différents back office et de les authentifier afin de les paramétrer définitivement dans les référentiels dans le but de générer des paiements et des confirmations en automatique en limitant les risques opérationnels et de fraude.

Au cours de votre stage, vous serez amené(e)s à être en contact avec différentes entités du groupe HSBC tel que HSBC Bank PLC Londres, Bangalore ainsi qu'avec les services Back Office et middle office banking GBM situés à Paris.

Mission :

- Gérer au fil de l'eau les demandes de mise à jour (méthode de confirmation, numéro de fax/email, méthode de règlement appelé « standard settlement instructions ») des données envoyées par les back office Global Market Operations

- Analyser les demandes envoyées afin d'identifier les paramétrages à effectuer

- Saisir les données dans le(s) différent(s) système(s) concerné(s)

- Alimenter les outils de reporting des différentes actions menées

- Communiquer aux contreparties les instructions de règlement d'HSBC France dans le respect des règles du groupe,

- Suivi des évolutions des règles internes (FIM & Compliance) et faire dans les délais les formations elearning requises sur le poste.

- Respect des procédures, de la qualité, des contrôles et d'escalation au management.

Profil recherché

Qualifications :

Profil :

Techniques :

- Maîtrise des outils bureautiques (MS Office). Niveau intermédiaire sur Excel

- Maîtrise de l'anglais et du français obligatoire

- Connaissance de l'univers de la finance des marchés

Comportement:

- Capacité à fournir des résultats dans des délais limités.

- A l'aise dans la communication écrite et orale en public

- Curiosité, autonomie mais également aptitude au travail en équipe

- Rigueur, méthode, dynamisme et bon esprit de synthèse