Attaché Commercial Paris Pyrénées (H/F)

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT:

Récompensée « Euromoney Award for Global Excellence in Leadership » en 2020, HSBC regroupe l'expertise de près de 233 000 collaborateurs dans le monde et dispose d'environ 3 800 implantations dans le monde avec une présence dans 64 pays et territoires.
HSBC en France, représente 10 000 collaborateurs.

HSBC en France offre à ses clients particuliers et professionnels un accompagnement personnalisé, ainsi qu'une approche patrimoniale et globale tout en s'appuyant sur les atouts du Groupe HSBC et sur des propositions commerciales innovantes.

MISSION:

Dans le cadre des objectifs et le respect des règles établies, vos principales missions consisteront à :

- Accueillir l'ensemble de la clientèle de l'agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité et les assister dans l'utilisation des automates bancaires.
- Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres), les opérations de service après-vente (recherches, réclamations).
- Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux.
- Participer aux campagnes commerciales.
- Promouvoir et vendre les produits et services bancaires simples à l'ensemble de la clientèle.
- Appliquer les normes de contrôle interne HSBC, notamment la mise en place de vérifications internes et externes ou toute autre question soulevée par des autorités de réglementation externe.
- Acquérir et maintenir la connaissance des scénarios de risques opérationnels liés au poste.

Profil recherché

Qualifications :

PROFIL:

- Doté(e) d'un esprit commercial, dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients dans le respect des standards HSBC.
- Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.
- Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires courants et des process en vigueur, en particulier sur la gestion des crédits.
- Vous maîtrisez les opérations et contrôles réalisés au guichet ainsi que les outils bureautiques.
- La pratique d'un niveau d'anglais est un plus.