Agente Tel S&V TelemarketingValor anterior.

Job description

HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Analista A'

Propósito del Puesto:

Otorgar asesoria y atención a clientes locales, detectando la oportunidad de colocación, de productos y servicios financieros vía telefónica con apego a procesos establecidos por el grupo.

Principales Responsabilidades:

• Otorgar servicio, y asesoría de productos y servicios clientes PFS, logrando con esto incrementar la colocación de dichos productos.
• Cumplir con las normativas y disposiciones del grupo.
• Manejar objeciones y oferta de productos y/o Servicios clientes PFS
• Apoyar al equipo de ventas a través de la detección de necesidades del cliente generando incrementar las ventas de productos financieros.

Desired profile

Qualifications :

Conocimientos & Experiencia:
Estudiante de Licenciatura económico administrativa
Experiencia mínima de 1 año en Call Center (deseable)
Gusto por las ventas
Manejo de las siguientes aplicaciones:
• Excel
• Word
• Power point
• Software Institucional (Emulación, Kroner, Web Operador, Softphone, gestión y soporte, CRM, Echamps, Hogan, Leap, Ecare, entre otros)
Inglés Básico/Medio
Jornada de 6/8 hrs.
Proactivo
Trabajo bajo presión
Trabajo en equipo
Tareas repetitivas
Adaptación al cambio
Excelente comunicación y facilidad de palabra

En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente."

“Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros.”