Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Description de l'offre

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Traiter des litiges clients
- Réaliser un suivi des encaissements
- Contrôler des moyens de paiement
- Etablir une facture
- Identifier un compte débiteur
- Clôturer une caisse
- Editer un rapport statistique de suivi d'activité
- Réaliser un suivi d'activité

Non cadre

Profil recherché

Niveau BAC au minimum
Connaissances de langues étrangéres: Anglais et autres

À propos de Hotel Chabrol Opera

PARIS 10 hôtel 3 étoiles, proche gare du Nord\n