Chef de Projets IT Méthodes & Qualité H/F Basé à Lyon

Description de l'offre

L’innovation, l'esprit d'entreprendre et la passion pour l'excellence, sont au cœur de l’ADN de WORLDLINE. Nous sommes leader sur le marché européen, dans le secteur des paiements et services transactionnels de nouvelle génération à destination des banques, des institutions financières et des organismes publics nationaux.

Nos équipes partagent des valeurs telles que l'innovation, la qualité, la satisfaction de la clientèle, le développement des talents et la sensibilisation à l'environnement.

Nous posons des questions, nous simplifions les choses et nous aimons acquérir de nouvelles connaissances chaque jour pour grandir ensemble !

Pour compléter l’équipe centrale Qualité & Lean Management, nous recherchons :

Chef de Projets IT Méthodes & Qualité H/F
Basé à Lyon

Rattaché à la Direction du service Qualité et Lean, vous aimez accompagner les équipes de manière transversale sur leurs projets en :

- Améliorant l’efficience de leurs processus opérationnels quotidiens (Avant-vente, Développement et Exploitation)
- Développer leurs compétences (amélioration continue, capitalisation bonnes pratiques, résolution de problèmes…)
- Augmenter le niveau de valeur ajoutée délivrée à leurs clients (focus exigences/SLA, limitation NVA, …)
- Être facilitateur pour leur permettre de retrouver de la sérénité et d’engagement

Votre mission si vous l’acceptez, sera de participer activement :
- Aux réponses aux Appels d’Offres des marchés publics et privés, pour décrocher des projets innovants, en interne comme en externe,
- À l’accompagnement/support méthodologique des équipes BUILD & RUN,
- À la préparation et l’animation des Comités Qualité avec nos Clients,
- À la stratégie, par le biais de la présentation de vos projets aux CODIR,
- À l’animation d’ateliers et de webinars en interne comme en externe,
- À la diffusion des bonnes pratiques d’amélioration continue au sein des équipes;
- À l’application des processus du SMQ ISO 9001 au sein des unités opérationnelles ;
- Au maintien de la cohérence entre démarches de transformation globales et locales

Profil recherché

Vous disposez d’une solide expérience dans la conduite de projets informatiques (BUILD/RUN).
Vous êtes sensibles à l’amélioration continue et à la gestion de la performance opérationnelle.

Vous faites preuve d’une aisance relationnelle ainsi que d’une bonne communication. Vous savez fédérer, animer, convaincre et négocier pour faire avancer les projets de chacun.

Vous appréciez travailler de manière transversale, et souhaitez vous inscrire dans un projet humain au sein d’une organisation boite géniale qui mettra l’accent sur la formation et la montée en compétence de ses équipes.

Votre empathie et votre capacité à prendre du recul vous permettent de vous adapter aux situations complexes.
Au-delà d’un profil, nous cherchons une véritable personnalité avec l’envie de s’inscrire dans une entreprise dynamique, qui vous donnera les moyens de vous épanouir à tous points de vue (ambiance, cadre de travail, reconnaissance salariale, évolution…)

> Les plus qui peuvent faire la différence :
- ITIL, DevOps, PRINCE 2, PMP, Agile…
- ISO 9001, Lean Management, Management 3.0
- Anglais

Merci d'adresser lettre, CV à notre Conseil HOMMES & VALEURS, par mail à CV@hommesetvaleurs.com en précisant la référence IGQ.

https://www.youtube.com/watch?time_continue=10&v=cQXPZakGWmk