【Hotel Gajoen Tokyo】ベルスタッフ

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【募集】ベルスタッフ

ホテルのエントランスおよびロビーにて、お客様のお出迎えからご滞在中のサポートまで幅広くご担当いただきます。

主な業務内容

·  お客様のお出迎え・お見送り
·  お荷物の搬送および客室へのご案内
·  客室や館内施設のご案内
·  タクシーや配送手配などのサポート業務
·  ロビー周辺の整備・管理
·  他部門（フロント・コンシェルジュ等）との連携
·  ブランドスタンダードに基づいたサービス提供

 

Key Responsibilities

· 
Greet and escort guests upon arrival and departure

· 
Assist with luggage handling and escort guests to their rooms

· 
Provide information about guest rooms and hotel facilities

· 
Assist with arranging taxis and delivery services

· 
Maintain and manage the lobby area

· 
Coordinate with other departments (Front Office, Concierge, etc.)

· 
Deliver services in accordance with brand standards

応募資格

·  接客業の経験（業界不問）
·  コミュニケーション能力の高い方
·  立ち仕事および荷物運搬が可能な方
·  ホテルでの勤務経験歓迎
·  英語での接客対応が可能な方（その他言語も歓迎）
·  シフト勤務（早朝・夜間含む）が可能な方
·  ホスピタリティ精神をお持ちの方
·  明るく丁寧な対応ができる方

Qualifications

·  Experience in customer service (any industry)
·  Strong communication skills
·  Ability to stand for extended periods and handle luggage
·  Previous experience in a hotel environment is preferred
·  Ability to provide guest service in English (additional languages are a plus)
·  Availability to work shifts, including early morning and night shifts
·  Strong sense of hospitality
· 
Positive attitude with a courteous and professional demeanor