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23 days agoHilton Worldwide

Assistant Leisure Manager(次長職)【ヒルトン小田原リゾート&スパ】

  • Odawara, JAPAN
  • Marketing

Job description

ヒルトン小田原リゾート&スパ レジャー施設は、屋内外に10種類の各種プールを備えた「バーデゾーン」をはじめ、テニスやゴルフ、バトミントン、温泉、スパ、フィットネスセンターなどをお楽しみいただける施設が充実しております。また、ホテル業界では、トップクラスのレジャー会員様数がいらっしゃいます。レジャー部の運営・管理、チームメンバーの育成などをご担当いただくAssistant Leisure Manager(次長職)を募集いたします。

ぜひ、これまでのご経験を活かし、新たなチャレンジをしたい皆様からのご応募をお待ちしております。

【主な業務内容】

  • オペレーションの管理・監督
  • チームメンバーの育成、トレーニング
  • レジャー施設受付、ご案内
  • ブランドバリューと基準を浸透させ、日々のクオリティの維持
  • ホテルの他部署との連携
  • 予算管理
  • フィットネスプログラムの提案、など

上記は主な業務の要約であり、これまでのご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。

【求める要件】

  • フィットネスクラブまたはスイミングスクールでの指導経験者
  • フィットネスクラブやスイミングスクール等での業界経験5年以上
  • リーダー、チーフ、アシスタントマネージャー等、マネジメント経験があれば尚可

【このような方歓迎いたします】

  • 積極的に提案ができる方
  • 将来的に部長以上の役職を目指したい方
  • 現状に満足せず、常に向上心を持って業務に取り組める方
  • 英会話ができれば尚可(できなくても社内で学べる環境がございます。)

【本ポジション・職場の魅力】

  • ヒルトン小田原リゾート&スパは、都心からわずか1時間の自然豊かなロケーションに位置し、多様なお客様から人気を博す人気リゾートです。
  • 多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。

例:GO Hilton 従業員割引制度(特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能)、従業員食堂(11食が無料)

  • 従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。本ホテルのみならず、ヒルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して将来様々なポジションに挑戦できる環境があります。
  • 地元が好きで長く働きたい方、将来を見据えてキャリアアップができる環境を探している方…国籍・年齢・性別などを問わず様々な方が働ける環境を整え、皆さんをお迎えするのを心待ちにしています!

An Assistant Leisure Manager is responsible for managing operations of the club to deliver an excellent Guest and Member experience while achieving the club's annual budget and driving their team to meet and exceed revenue targets.



What will I be doing?

An Assistant Leisure Manager, you are responsible for managing operations of the club to deliver an excellent Guest and Member experience. An Assistant Leisure Manager will also be required to achieve the club's annual budget and drive the team to meet and exceed revenue targets. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

  • Responsible for managing operations
  • Manage supervisors and team members to ensure high motivation, provision of high quality service and ongoing development
  • Drive the team to meet and exceed agreed revenue targets through a creative approach to delivering alternative programmes to core fitness-based schemes
  • Achieve the annual budget and be accountable for maintaining and operating within financial targets as well as net movement
  • Manage customer feedback effectively to ensure continuous service and programme improvement
  • Instill brand values and standards to maintain quality on a daily basis
  • Liaise with other hotel departments
  • Ensure customers and guests receive friendly and consistent personalised service from all team members
  • Recruit, manage, train and develop the team
  • Respond to audits to ensure continual improvement is achieved
  • Maintain awareness of department security related to cash, stock and equipment and ensure all department procedures are followed
  • Ensure health, safety and COSHH regulations are complied with and club rules are observed by members, clients and guests

What are we looking for?

An Assistant Leisure Manager serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

  • Management experience within the leisure sector
  • Understanding and ability to meet financial targets
  • Ability to work under pressure
  • Excellent grooming standards
  • Willingness to develop team and self
  • Flexibility to respond to a range of different work situations

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

  • Degree in relevant area
  • Passion for customer service and leisure sector



What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.  Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all!





Make every future a success.
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