Chargé(e) de Suivi Clients (H/F)

Description de l'offre

Vos MISSIONS seront les suivantes:- Assurer le suivi et le traitement des demandes sur les dossiers en cours avec les clients grands comptes et particuliers:-réceptionner et gérer les contacts avec les clients sur les dossiers en cours,-assurer l'alimentation des plateformes (portails/extranet) assureurs,-envoyer les devis aux Donneurs d'Ordre et générer les chantiers clients -assurer le contrôle de conformité avant clôture et piloter la suite à donner fonction des retours clients-> Garantir la mise à disposition des informations des dossiers clients dans l'outil de gestion:-assurer le suivi administratif du dossier

Profil

Le/la Chargé(e) de Suivi Clients (H/F) démonter d'un réel sens du service, dans un souci de qualité.Les compétences requises pour s'insérer rapidement dans le post sont:-l'aisance relationnelle tant avec les clients internes, qu'externes -le sens du service des clients internes et externes -la rigueur -la volonté d'obtenir des résultats-la capacité d'adaptation-la maîtrise d'outils informatiques