Gestionnaire portefeuille clients export DOM TOM (H/F)

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) : Gestionnaire portefeuille clients export DOM TOM (H/F)

A ce titre, vous participez à l'activité commerciale de la zone Dom Tom en prenant en charge un portefeuille clients:

* Etre un interlocuteur privilégié de nos clients (enregistrement et suivi des commandes, optimisation des relances clients, gestion des réclamations, des tarifs, suivi comptable...).
* Assurer le bon acheminement des produits en fonction des commandes clients et des impératifs industriels et logistiques en binôme avec le pôle ADV.
* Développer un conseil personnalisé et professionnel auprès de nos clients (proposition d'opérations promotionnelles, mise en place et suivi des coopérations commerciales, présentation des nouveaux produits, suivi des chiffres d'affaires et volumes, suivi de la règlementation locale...).
* Travail de proximité avec les bureaux de représentation. Etre un support fort pour les équipes commerciales sur les territoires.
* Etre force de proposition sur des projets d'amélioration continue de l'organisation commerciale de la zone.


Vos atouts

Une formation supérieure de type BTS, Licence à Master en Commerce International, consolidée par des expériences significatives dans un service clients export, vous ont permis de développer votre sens de l'initiative ainsi que votre goût pour le contact et la vente dans un environnement culturel international.
Connaissances export et attrait particulier pour la relation commerciale internationale export.
Rigueur, organisation, esprit d'analyse et de synthèse, humilité, réactivité, ouverture d'esprit, proactivité.
Aptitudes à la communication client, qualités rédactionnelles.
Aptitudes à la communication transversale et d'équipe.

Notions en anglais est un plus.

Profil recherché

Une formation supérieure de type BTS, Licence à Master en Commerce International, consolidée par des expériences significatives dans un service clients export, vous ont permis de développer votre sens de l'initiative ainsi que votre goût pour le contact et la vente dans un environnement culturel international.
Connaissances export et attrait particulier pour la relation commerciale internationale export
Rigueur, organisation, esprit d'analyse et de synthèse, humilité, réactivité, ouverture d'esprit, proactivité
Aptitudes à la communication client, qualités rédactionnelles
Aptitudes à la communication transversale et d'équipe
Notions en anglais est un plus.}

À propos de alias

Créé en 1999, Lactalis Grand Export développe fortement les positions du Groupe Lactalis en Asie, en Afrique, aux Dom-Tom et au Moyen-Orient.
Avec plus de 350 collaborateurs basés au siège de la division en France à Choisy-le-Roi et dans 14 pays et territoires, Lactalis Grand Export commercialise une gamme de plus de 2000 produits laitiers (lait, beurre, crème, fromage, desserts lactés) pour tous les réseaux de distribution.
Marques internationales leader telles que Président, Galbani et Lactel, ou marques régionales fortes telles que Pride et Laicran, nos positionnements de marques répondent au plus grand nombre de consommateurs en tenant compte des spécificités locales de chaque zone de commercialisation.
Chaque année, plus de 6000 containers sont exportés par notre structure vers plus de 80 pays.