Directeur e@agence h/f - CDI - Nanterre

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Au sein du Groupe Banque Populaire Caisse d'Épargne (BPCE), près de 2000 collaborateurs travaillent chaque jour au Crédit Coopératif pour contribuer, grâce à la grande diversité de nos métiers, à donner de la voix aux principes d'une banque engagée. Par nature et par choix, nous partageons avec nos clients une vision responsable de l'économie.

C'est dans une banque à taille humaine que les équipes du Crédit Coopératif travaillent au développement de la relation commerciale avec des entreprises de l'économie sociale et solidaire, des coopératives, des PME-PMI, des associations et des mutuelles.

Mettez votre enthousiasme au service de vos compétences et de vos convictions, dans une banque qui assume ses choix et sa différence.

Poste et missions

Au sein de la e@agence Crédit Coopératif de Nanterre , vous managez, accompagnez et pilotez l'activité de la banque à distance dans un souci de performance commerciale et d'une gestion des risques efficace.

Vous déclinez la stratégie de développement sur votre zone géographique.

Vous avez notamment en charge les missions suivantes :

► Organisation et management de l'équipe
o Animer et assurer le suivi de l'activité de la banque à distance ;
o Relayer la stratégie et les valeurs du Crédit Coopératif ;
o Décliner la stratégie de développement, assurer la diffusion de l'information et animer les réunions d'équipe ;
o Traiter les problématiques collectives et individuelles (mise en place de la polyvalence, accompagnement au changement…) ;
o Accompagner et former les collaborateurs en vue de leur montée en compétences en valorisant les réussites, en évaluant les axes de progression et en les soutenant sur des dossiers complexes ;
o Définir les objectifs des collaborateurs et organiser le travail de l'équipe ;
o Mettre en œuvre les processus RH en lien avec la DRH et le/la Délégué(e)/Directeur(trice) Régional(e) (recrutement, carrière et mobilité, révisions salariales et SRV, revue du personnel…) ;
o Veiller à la qualité des services rendus par son équipe aux clients internes et/ou externes.

► Développement et pilotage de l'activité
o Analyser, piloter, animer l'activité en suivant notamment l'atteinte des objectifs (suivi indicateurs/reporting/performance...) ;
o Concevoir, mettre en place et animer un système de planification, de contrôle et de reporting des activités ;
o Optimiser et sécuriser les actes et les procédures administratives et/ou techniques ;
o S'appuyer sur les bonnes pratiques, proposer des solutions innovantes, anticiper les opportunités commerciales et/ou les relations difficiles en préservant les intérêts du Groupe ;
o Mettre en place les actions nécessaires à l'optimisation des pratiques commerciales et administratives de l'équipe ;
o Prendre en charge de façon ponctuelle et/ou permanente un portefeuille de clientèle.

► Gestion du risque et de la conformité
o Analyser de manière globale l'exposition au risque de la e@agence et prendre des éventuelles mesures correctives ;
o Décider les dossiers relevant de sa délégation de pouvoir, et le cas échéant, les soumettre à décision en formulant un avis ;
o S'assurer du suivi des risques commerciaux, opérationnels et réglementaires et proposer des actions correctrices en lien avec les interlocuteurs concernés des directions de la conformité, des engagements et des risques ;
o Suivre et contrôler le fonctionnement de la e@agence (conditions de vie au travail, hygiène et sécurité, intendance...).

Profil recherché

Profil et compétences requises

De formation supérieure Bac+4/5 (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d'une expérience confirmée et réussie de plus de 5 ans au sein d'un réseau commercial (comprenant nécessairement une connaissance de la clientèle personnes physiques ainsi qu'une expérience managériale).

Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu(e) pour vos compétences managériales, votre sens des responsabilités et vos qualités relationnelles ainsi que pour votre légitimité et exemplarité.

Ce poste nécessite la participation ponctuelle à des manifestations extérieures.

Notre offre s'inscrit dans le cadre d'un CDI localisé au sein de notre siège social basé à Nanterre Préfecture (RER A).


Informations complémentaires sur le poste

L'exercice de ce métier est soumis à l'obtention de la certification AMF ainsi qu'à l'habilitation à l'intermédiation en assurance (niveau 1) pour lesquelles un accompagnement formation sera prévu le cas échéant.

En tant que collaborateur du Groupe, votre candidature sera étudiée prioritairement, sous réserve d'avoir à minima 3 ans d'expérience sur votre poste actuel. Vos compétences et performances sont reconnues et votre potentiel à occuper ce type de fonction est avéré.

Vous bénéficiez, sous réserve des conditions d'éligibilité, des mesures d'accompagnement à la mobilité géographique disponible sur Agir Ensemble.

Responsable RH en charge du recrutement : Julia PIERRE.