Chargé.e de Gestion Service Clients SAV Crédits F/H - CDD

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Plus de 2 000 collaborateurs travaillent chaque jour au Crédit Coopératif pour contribuer, grâce à la grande diversité de nos métiers, à donner de la voix aux principes d'une banque engagée.

Par nature et par choix, nous partageons avec nos clients une vision responsable de l'économie.
C'est dans une banque à taille humaine que les équipes du Crédit Coopératif travaillent en lien étroit avec des entreprises de l'économie sociale et solidaire, des coopératives, des PME-PMI, des associations et des mutuelles.En tant que collaborateur, grâce à un plan de formation important, des dispositifs de gestion de carrière renouvelés et cohérents, nous affichons notre volonté de vous proposer d'être acteur de votre parcours professionnel dans l'entreprise.
Mettez votre enthousiasme au service de vos compétences et de vos convictions, dans une banque qui assume ses choix et sa différence.

Poste et missions

Au sein de l'équipe SAV, rattachée au Département Produits et services Crédits, votre mission consiste à gérer et traiter les opérations d'après-vente liées aux concours consentis à nos clients (personnes morales ou personnes physiques).

Sur la base d'une décision de crédit ou d'une demande client, vous serez amené(e) à formaliser (rédaction d'actes, de courriers) et à traiter (enregistrement dans les outils de gestion) les modifications afférentes :

. à l'emprunteur (changement de dénomination, de forme de société ou d'emprunteur, etc.)

. aux garanties (substitution de garanties, mainlevée partielle ou total, mise en jeu des assurances, etc.)

. et / ou aux conditions financières (renégociation de taux ou de durée, restructuration de prêts, remboursements anticipés, etc.)

Votre périmètre d'activité comprendra également l'assistance aux réseaux et aux partenaires

Profil recherché

Profil et compétences requises

De formation Bac + 2/3 (Droit, Banque, Finance) avec une première expérience au sein d'un back office crédit, vous faites preuve d'un esprit d'analyse et d'une grande rigueur.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes en capacité d'appréhender rapidement nos outils de gestion.

Votre sens de l'efficacité et de l'organisation, allié à votre aisance relationnelle, vous permettront de réussir à ce poste et d'évoluer au sein de notre Groupe.

Poste basé à Nanterre (proximité immédiate RER A - Nanterre Préfecture).

Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un CDD de remplacement pour une durée minimum de 6 mois.