Les offres de “Groupe BPCE”

Expire bientôt Groupe BPCE

Chargé de Gestion et Relation Client Successions - CDD 6 mois (H/F)

  • CDD
  • Villeneuve-d'Ascq (Nord)
  • Juridique

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Natixis Assurances conçoit et gère une offre complète de solutions d'assurances de personnes et d'assurances non vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculteurs et les associations.

Filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion, d'assurance et de services financiers du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire en France, Natixis Assurances :

• distribue aujourd'hui ses produits d'assurances de personnes (assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès, assurance dépendance et assurance des emprunteurs) dans les réseaux des Banques Populaires et dans le réseau des Caisses d'Epargne
• commercialise ses contrats d'assurances non vie (assurance automobile, assurance habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurances mobiles, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurance des professionnels) principalement dans les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne.

Au sein du métier « Assurance de personnes », le Centre d'Expertise et de Relation Client assure la gestion des opérations d'Assurance – Vie et Prévoyance réalisées par le Réseau Commercial des Caisses d'Epargne et des Banques Populaires ainsi que la relation client avec ces deux réseaux.

Poste et missions

Au sein du métier CERC, la Département Successions gère les dossiers décès en dénouement assureur en relation avec les distributeurs BP et CE, les bénéficiaires et les tierces personnes (exemple : les notaires).
Pour y parvenir vous aurez pour missions de :
• Analyser le dossier décès,
• Vérifier les pièces administratives et fiscales,
• Contrôler la conformité et la complétude du dossier,
• Saisir la prestation dans les outils,
• Prendre en charge les appels (entrants et sortants).

Profil recherché

Profil et compétences requises

De formation supérieure de type Bac +2 minimum en assurance/banque et/ou détenez une expérience professionnelle de 1 an minimum en assurance vous ayant permis d'acquérir un socle de compétences général suffisant.
Vous avez idéalement déjà travaillé dans un service Succesions et avez de bonnes connaissances des process de gestion et du droit des successions.

Vous disposez d'un sens éprouvé de la relation client que vous mettez en application quotidiennement afin d'assurer une prestation de service de qualité.

Votre ouverture d'esprit et votre curiosité vous permettent d'être polyvalent et d'intervenir sur l'ensemble des sujets, sur lesquels vous êtes sollicité, et de vous adapter à l'évolution du métier de l'entreprise.

Votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe vous permettent de travailler efficacement en collaboration avec vos interlocuteurs et de contribuer à une bonne circulation de l'information.

Faire de chaque avenir une réussite.
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