CHARGE CLIENTELE DE PROFESSIONNELS (H/F) SAINT TROPEZ

Description de l'offre

Description de l'entreprise

La Banque Populaire Méditerranée, banque régionale mutualiste et assureur, sait allier à la fois la proximité et l'expertise par son réseau sur différents départements.

Première banque des PME et des artisans, elle est leader des prêts à la création d'entreprise. S'engager au service des projets personnels et professionnels de ses clients et sociétaires, leur donner « envie d'agir », et les accompagner dans la durée, tel est l'esprit Banque Populaire.

Le Groupe Hyères St Tropez recherche un Chargé(e) de clientèle de professionnels pour son agence de St Tropez dans le Var.

Poste et missions

Le/la chargé de clientèle de professionnels prospecte et initie les contacts afin de développer la clientèle sur le marché des professionnels. Il/Elle vend des produits et services adaptés aux besoins du client. Il/Elle gère également le suivi de la relation clientèle.

Prospection et développement de relations clientèles :

·  Etablir le plan de contacts commercial et exploiter le portefeuille de clients, notamment grâce aux outils, aux indicateurs (niveau de risque et d'endettement), à la connaissance du marché local, et en sollicitant parfois d'autres commerciaux
·  Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un 1er niveau de qualification des projets/besoins
·  Réaliser des rendez-vous clients (physiques et téléphoniques)
·  Développer et pérenniser ses réseaux, notamment en représentant l'entreprise lors de manifestations organisées par/pour les clients

Vente de produits et services

·  En amont du rendez-vous, prendre connaissance de la situation de son client
·  Identifier les projets, besoins et attentes du client
·  Effectuer une analyse de la rentabilité et du risque
·  Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'équipes spécialisées
·  Argumenter et conclure la vente

Suivi de la relation clientèle

·  Prendre en charge les réclamations et mettre en œuvre ou proposer des actions correctrices dans la limite de sa délégation
·  Suivre les anomalies de fonctionnement
·  Traiter les engagements conformément aux règles et dispositions en vigueur dans la limite de sa délégation ou soumet le dossier au délégataire autorisé

Profil recherché

Profil et compétences requises

Expérience réussie d'au moins 3 ans sur le développement d'un portefeuille commercial.