Attaché Commercial (F/H)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne ainsi que la Banque Palatine. Il déploie également, avec Natixis, les métiers mondiaux de gestion d'actifs, de banque de grande clientèle et de paiements. Détenue à parité par les deux réseaux, BPCE est en charge de la stratégie, de la coordination et de l'animation du groupe, qu'elle représente notamment auprès du régulateur.

Les expertises de ses équipes sont mises au service du groupe, de ses entreprises et de leurs clients. BPCE Financement, 3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits (prêts personnel et crédit renouvelable) par l'intermédiaire des réseaux bancaires du Groupe et en assure la gestion.

Poste et missions

Attaché(e) Commercial(e) – Guadeloupe

Motivé-e par la satisfaction de nos clients et de leurs conseillers bancaires, vous développez une écoute active pour les accompagner dans la gestion de leurs crédits à la consommation.
Vous proposez les solutions les plus adaptées dans le respect de nos démarches commerciales et de nos procédures. Vous veillez à mettre en place une relation et un suivi de qualité afin de limiter le risque d'impayés.
Vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux, individuels et collectifs.

·  Vous aurez l'opportunité d'évoluer et d'assurer, dans le cadre de votre parcours, des missions orientées plus particulièrement vers :
·  La gestion du service après-vente des crédits à la consommation (Service Client)
·  La recherche de mises en relation de nos clients en difficulté de paiement et le recouvrement de leurs échéances impayées (Gestion Clientèle)
·  La mise en place de plans de surendettement en lien avec nos partenaires bancaires et la Banque de France (Surendettement)

Profil recherché

Profil et compétences requises

Diplômé-e d'une formation supérieure commerciale /négociation client, vous avez idéalement une expérience commerciale réussie d'au moins un an. Vous faites preuve d'une qualité d'écoute qui vous permet de conseiller au mieux le client tout en veillant au respect des intérêts de l'entreprise.

Vous avez le sens du résultat, et êtes motivé(e) par la réalisation des objectifs.
Vous appréciez le travail en équipe et les challenges.

Vous êtes agile avec les applications informatiques et les outils bureautiques. Vous faites preuves de rigueur et de respect des procédures tout en étant force proposition.

Vous êtes enthousiaste et avez l'expérience de la relation client, vous savez conjuguer impact commercial, ténacité et diplomatie.

Vous vous appuierez sur votre capacité d'analyse et d'adaptation pour évoluer dans nos différents métiers en lien avec la commercialisation et la gestion de crédits consommation.

Vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez intégrer une entreprise dynamique, aux multiples projets où le client est au cœur des préoccupations alors, n'hésitez plus : postulez !

Informations complémentaires sur le poste

Poste basé en Guadeloupe