Les offres de “Groupe BPCE”

Expire bientôt Groupe BPCE

Alternance - Conseiller Professionnel - H/F - Ernée (53)

  • CDI
  • Ernée (Mayenne)
  • Community Management

Description de l'offre



Description de l'entreprise
Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économique du territoire, la Banque Populaire Grand Ouest s'engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnant dans leurs projets et leurs envies, elle soutient leur développement et leur performance. Elle encourage également l'égalité des chances à travers la formation, l'apprentissage et l'emploi.

À la Banque Populaire Grand Ouest, vos projets ont du sens. Nos engagements employeur aussi !

Poste et missions
Dans nos agences BPGO, le Conseiller Professionnel est générateur de forts enjeux en termes d'amélioration de la satisfaction client, et de progression dans l'équipement des clients. Au quotidien, il gère et développe un portefeuille de clients relevant du marché des Professionnels et nécessitant des expertises spécifiques à cette typologie de clientèle.

Toujours à l'écoute et proactif, il traite l'ensemble des opportunités commerciales, analyse la situation globale du client et de sa famille afin de l'accompagner dans la définition de ses objectifs et besoins à titre Pro et Privé. Son objectif : construire une relation durable avec ses clients, en adoptant une posture de « partenaire » face à eux.

Son implication dans la vie locale lui permet d'accompagner ce marché dynamique, porteur de croissance mais de plus en plus concurrentiel. Le Conseiller Professionnel est un élément clé dans la vie commerçante et économique de sa zone de chalandise.

Profil recherché

Profil et compétences requises
Les différents canaux de communication n'ont plus de secret pour lui. En physique, au téléphone, par mail, par tchat, il gère la relation clientèle et accompagne le client dans l'utilisation des outils digitaux sur le site client et les applications.

Cette histoire pourrait être la vôtre ! Comment ? En vous formant en alternance dans une de nos agences BPGO ! Vous ne savez pas quelle voie ou diplôme choisir ? Un seul critère : le diplôme doit valider un BAC+5. Votre appétence commerciale et votre sens relationnel feront le reste !

Et la vie d'un alternant, concrètement, ça se passe comment ? Au départ vous serez formé, par vos collègues, et grâce aux formations e-learning. Nous attendrons de vous de la proactivité et une maitrise totale des outils informatiques nécessaire à la gestion client. Nous avons confiance en vous, vous serez rapidement opérationnel ! C'est pourquoi, vous accompagnerez ensuite les Conseillers de l'agence. Au départ, simple observateur, vous devrez être acteur à la fin de votre année. Un seul objectif à l'issue : pourvoir gérer un portefeuille clients ! En parallèle, nous pourrons juger votre goût du challenge grâce aux actions commerciales que vous allez mener : phoning, évènement agence, jeu concours etc… La seule limite est celle que vous vous imposerez ! Beau programme n'est-ce pas ?

Si l'aventure BPGO vous tente, n'attendons plus pour nous rencontrer ! Si votre candidature retient notre attention, nous vous proposerons un entretien RH (téléphonique, jobdating, session collective…) puis un entretien manager.

Nous recrutons sur notre agence d'Ernée. Alors si vous êtes mobile sur cette commune, notre équipe n'attends que vous. A vous de jouer !

#LaReussiteEstEnVous

Faire de chaque avenir une réussite.
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