Gestionnaire clients ADV H/F

Description de l'offre

Pour faire quoi

Au sein du service Administration des Ventes et rattaché à la Responsable d'Unité, vous serez en charge de :

La gestion des ouvertures de contrats
- Réceptionner et traiter les contrats transmis par les clients
- Vérifier la validité des éléments transmis
- S'assurer de l'adéquation entre le contrat et le besoin réel du client
- Appliquer les procédures bancaires établies et traiter les anomalies
- Transmettre le dossier pour facturation

La gestion de la mise en service avec le client
- Conduire et traiter les appels téléphoniques
- Valider les conditions de livraison et les pré-requis techniques
- Déclencher la livraison
- Missionner notre prestataire dans le respect des procédures identifiées
- Traiter les incidents liés à la mise en service>

Profil recherché

Et vous

Titulaire d'une formation BAC à BAC +2 en commerce et/ou gestion, vous possédez une première expérience au sein d'un service client.
Rigoureux, organisé et réactif, vous avez un bon sens du relationnel et savez adapter votre discours en fonction des interlocuteurs.
Convaincu qu'on parle de vous Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil :

o Twitter: [a]AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM
o Linkedin : AVEM (Groupe)
o Site internet : http://www.avem-groupe.com/

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap



Horaires : 35h/semaine
En plus de votre salaire, vous bénéficiez des avantages du groupe : Chèques déjeuner, primes variables, intéressement et participation, mutuelle...

À propos de Groupe Avem

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, leader sur son marché en France (151MEUR de CA). Et c'est grâce à nos 1500 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !
o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement et atypique
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements