TELE CONSEILLER H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Intitulé du poste

TELE CONSEILLER H/F

Type de contrat

CDD

Catégorie emploi

Non cadre

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2

Description de la mission

Groupama est un groupe mutualiste international (11 pays) de proximité d'Assurance et de
Banque auprès de 7 millions de sociétaires et clients.
La Caisse Régionale Groupama Nord-Est, avec 1 197 salariés au service de 295 000 clients et
75 agences sur 6 départements, recrute 1 Conseiller Clientèle.
Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Reims et jouez un rôle clé dans notre démarche de satisfaction client !
Votre mission si vous l'acceptez : l'émission d'appels téléphoniques par des campagnes d'appels sortant afin de faciliter la prise de rendez-vous avec vos futurs collègues, Conseillers du réseau commercial.
Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2, vous êtes à l'aise avec les NTIC, vous maitrisez la relation téléphonique. Vous avez le goût du challenge, le sens de l'objectif et du résultat. Vous faites preuve d'écoute et donnez du sens à la qualité du service rendu à vos clients.
CDD de 6 mois à pourvoir à partir du mois de juin. 30h hebdo du lundi au vendredi 11h-13h 15h-19h et le samedi de 9h à 13h

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

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