GESTIONNAIRE ASSURANCES IARD ET RELATION CLIENTS H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

GESTIONNAIRE ASSURANCES IARD ET RELATION CLIENTS H/F

Description de la mission

Des ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force du Groupe Groupama présent dans 10 pays avec 32 000 collaborateurs au service de 12 millions de clients et sociétaires.

Pour notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, 1 200 collaborateurs et 74 agences sur 6 départements, nous recrutons un Gestionnaire de contrats IARD et relation clients pour notre Pôle d'expertise Marché du Particuliers et Retraités situé sur Arras.

Rejoindre le groupe Groupama, c'est s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos collaborateurs.

Prêt à représenter Groupama Nord-Est ?

• Vous souscrivez les contrats d'assurance commercialisés par les conseillers commerciaux auprès de nos sociétaires du marché Particuliers et Retraités dans les outils dédiés. Par votre analyse, vous participez à la sécurisation des risques du portefeuille Particuliers et Retraités.

• Vous réceptionnez les demandes de vos clients du marché Particulier pour des modifications / ajouts de risques. Vous proposez des solutions adaptées à la nature de ces risques (souscription standard).Vous développez une démarche de conseil pour satisfaire votre client.

• Vous accompagnez le réseau commercial de Groupama par vos conseils sur l'application des règles de souscription de nos contrats.

• Vous faites partie d'une équipe : vous êtes le relais du conseiller commercial auprès de vos clients pour développer une relation continue et satisfaisante pour toutes les parties.

• Vous êtes à même de promouvoir les services complémentaires de Groupama dans un objectif de Prévention et de Satisfaction.

Profil

Toujours prêt à relever le défi?

Vous êtes diplômé(e) d'une formation en assurances / juridique/ commerciale (niveau Bac+2/3 ) et/ou bénéficiez d'une expérience réussie dans la gestion des contrats d'assurances, en centre de gestion, centre de relation client, en réseau d'agences ou en cabinet de courtage Vous avez le sens de l'analyse et de la synthèse. Vous possédez de la rigueur, un bon relationnel et le sens du service client. Vous savez faire preuve d'organisation, d'autonomie et d'écoute.
Alors qu'attendez vous? Rencontrons nous!
Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de contrats IARD

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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