Conseiller Sinistres Dommages aux Biens H/F
CDI Avignon (Vaucluse)
Description de l'offre
Description du poste
Intitulé du poste
Conseiller Sinistres Dommages aux Biens H/F
Description de la mission
Au sein de la Direction Assurance et Opérations, vous gérez les sinistres dommages aux biens dans un souci de qualité, en privilégiant la relation directe avec le client :
- Assurer la réception des appels des clients, recueillir les informations nécessaires et les enregistrer dans nos applicatifs,
- Décider de la prise en charge après vérification des garanties, expliquer le déroulement de la procédure d'indemnisation ou de recours,
- Proposer les services de nos partenaires et prendre les mesures appropriées,
- Confirmer par écrit les engagements pris,
- Gérer les dossiers : suivre les procédures, informer régulièrement les clients de l'avancement de leur dossier, effectuer le règlement des indemnités.
Profil
De formation de niveau bac +2/+3 de type BTS, Licence ou équivalent universitaire en Droit ou en Assurance. Vous serez particulièrement retenu pour votre rigueur, votre goût du travail en équipe et de la relation client à distance.
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Type de contrat
CDI
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Structure de l'organisation
Direction Assurances
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
Demandeur
Observations internet
2 Postes à pouvoir au plus tôt
Date limite de dépôt de candidature
25/11/2019
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