Conseiller Service Clients Collectivités - Lyon H/F
CDI Lyon (Rhône) Sales
Job description
Description du poste
Intitulé du poste
Conseiller Service Clients Collectivités - Lyon H/F
Description de la mission
Vous avez un vrai esprit service client, aimez offrir un très haut niveau de satisfaction à nos clients grâce à votre engagement, votre réactivité et la recherche permanente de solutions.
Rejoignez le pôle des collectivités.
Etre Conseiller (e) au Service Clients Collectivités, c'est :
- Etre responsable du traitement des demandes des clients faites par téléphone, mail, courrier
- Développer le conseil client, proposer la gamme des produits concernant les collectivités
- Travailler en équipe pour réussir les objectifs de disponibilité et de satisfaction client
- Identifier des points d'amélioration et être force de proposition
- Contribuer au rayonnement de l'image de l'entreprise
- Gérer l'enregistrement de la souscription simple
- Suivre des encaissements / régularisation comptables
- Participer à la réalisation des termes
Profil
Bac + 2.
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de contrats IARD
Type de contrat
CDI
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4
Catégorie emploi
Non cadre
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
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