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Chargé d'assistance CDD h/f H/F

  • CDD
  • Bry-sur-Marne (Val-de-Marne)
  • Hôtellerie - Restauration

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assistance et télésécurité - Médical

Intitulé du poste

Chargé d'assistance CDD h/f H/F

Durée du contrat

3 mois

Type de contrat

CDD

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Hélène, chargée d'assistance sur le plateau médical, nous raconte son expérience :

« 197 pays dans le monde et un nombre indéfini de situations dans lesquelles peuvent se retrouver nos clients.
Mon rôle?
Etre à leur écoute par téléphone, les rassurer et leur proposer des solutions pour une prise en charge médicale ou de frais médicaux, une mise en place de rapatriement sanitaire, répondre à une demande de renseignements sur les garantis de leurs contrats
Mon métier ?
Les aider quelle que soit leur situation
Ma motivation ?
Avoir le sentiment d'avoir réellement fait quelque chose de bien et d'utile
Mon quotidien ?
Aucune routine, chaque jour et chaque interlocuteur sont différents
Mes interlocuteurs ?
Des interlocuteurs partout dans le monde qu'ils soient assurés, proches de nos assurés, professionnels de santé, correspondants étrangers ou encore spécialistes du voyage
Mon cadre de travail ?
Un plateau d'assistance spacieux, lumineux, au milieu d'une équipe soudée et dynamique avec un fort esprit d'équipe, un jardin avec terrasse et un nouvel espace ludique et convivial ! »

Nous recherchons 6 chargés d'assistance h/f en CDD temps plein du 25/02/2019 au 31/05/2019.

Horaire de travail : du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 9h à 19h.

Nous vous proposons une rémunération de 24k€ à l'année + majorations pour les week-ends et jours fériés travaillés, CE, le remboursement de 100% du titre de transport en commun, une mutuelle santé, la restauration, la prise en charge d'un taxi jusqu'aux portes de Paris pour le dernier horaire (23h38).

Si vous aussi souhaitez rejoindre Hélène et son équipe, postulez sur groupama-gan-recrute.com ou sur

Profil

Ce que nous recherchons chez nos futurs chargés d'assistance pôle médical :
• Le goût de l'engagement et du challenge
• Idéalement une expérience dans la relation client
• Du dynamisme et de la réactivité
• Etre à l'aise sur les outils bureautiques et informatiques
• Aimer le travail en équipe
• La maitrise de l'anglais est un atout

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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