Les offres de “Groupama”

Expire bientôt Groupama

assistant(e) administratif(ve) juridique H/F

  • CDD
  • Puteaux (Hauts-de-Seine)

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Services généraux / Administratif / Logistique - Gestion administrative

Intitulé du poste

assistant(e) administratif(ve) juridique H/F

Durée du contrat

6 MOIS

Type de contrat

CDD

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Spécialiste du Groupe sur son métier, Groupama Protection Juridique propose une large gamme de garanties de services juridiques (informations juridiques, recours amiable, prise en charge des frais de procédure) à destination des particuliers et des professionnels.

Ses offres sont commercialisées dans les réseaux du Groupe (Caisses Régionales, Gan Assurances et autres filiales) mais aussi par l'intermédiaire de courtiers et de partenariats d'envergure (Société Générale, La Banque Postale et autres compagnies d'assurances).

En forte croissance ces dernières années, elle compte plus de 135 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 116 M€.

Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous proposons un CDD en tant qu'assistant(e) administratif(ve), pour notre service premier contact. La gestion des litiges de nos assurés est totalement dématérialisée. La mission principale du Service Premier contact consiste à identifier, orienter les courriers et les dossiers juridiques de l'assuré dans notre système informatique tout en examinant les documents reçus.

Votre mission consistent principalement à identifier et orienter les courriers des gestionnaires de dossier.

- Examiner les différents types de courriers de nos assurés, avocats, courtiers....

- Identifier les courriers reçus (émetteurs, urgences, factures...)

- Intégrer le courrier dans son dossier

- Répondre à toutes les sollicitations et questions des juristes concernant le courriers

- Prendre contact avec l'assuré et les différents intermédiaires ( avocats, courtiers, agents) en cas de besoin

- Renvoyer le courrier à l'expéditeur si celui-ci n'est pas identifiable-

- Contacter l'assuré pour obtenir les informations nécessaires à l'identification de son dossier.

Profil

BAC+3 en droit français

Compétences:

Aisance avec les outils informatiques
- savoir identifier un contrat à l'aide des outils spécifiques,
- savoir utiliser les outils de numérisation)
- maîtrise des outils de bureautique ( word et excel)

Aisance au téléphone

Avoir le sens du service client

Avoir de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles

Réactivité/rigueur/organisation

salaire: 22-24 K€

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Observations internet

Groupama Protection Juridique / Société Française de Protection Juridique est la filiale spécialisée du Groupe en
Assurance protection juridique, et l'un des leaders du marché. GPJ joue également un rôle de Direction Métier PJ pour le compte des entités du Groupe.

Groupama Protection Juridique se développe fortement chaque année et a réalisé un chiffre d'affaires de 116 M€ en 2017. Nos offres sont distribuées via les entreprises du Groupe, le courtage, des partenaires assureurs, et des acteurs bancaires et ce auprès de clients particuliers ou professionnels.

L'entreprise compte 135 collaborateurs et porte des valeurs fortes d'innovation, de service client, de performance opérationnelle et de convivialité. Notre devise: « Transformons ensemble la protection juridique au service de nos clients ».

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