assistant(e) administratif(ve) juridique H/F
CDD Puteaux (Hauts-de-Seine)
Description de l'offre
Description du poste
Profil principal
Services généraux / Administratif / Logistique - Gestion administrative
Intitulé du poste
assistant(e) administratif(ve) juridique H/F
Durée du contrat
6 MOIS
Type de contrat
CDD
Catégorie emploi
Non cadre
Description de la mission
Spécialiste du Groupe sur son métier, Groupama Protection Juridique propose une large gamme de garanties de services juridiques (informations juridiques, recours amiable, prise en charge des frais de procédure) à destination des particuliers et des professionnels.
Ses offres sont commercialisées dans les réseaux du Groupe (Caisses Régionales, Gan Assurances et autres filiales) mais aussi par l'intermédiaire de courtiers et de partenariats d'envergure (Société Générale, La Banque Postale et autres compagnies d'assurances).
En forte croissance ces dernières années, elle compte plus de 135 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 116 M€.
Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous proposons un CDD en tant qu'assistant(e) administratif(ve), pour notre service premier contact. La gestion des litiges de nos assurés est totalement dématérialisée. La mission principale du Service Premier contact consiste à identifier, orienter les courriers et les dossiers juridiques de l'assuré dans notre système informatique tout en examinant les documents reçus.
Votre mission consistent principalement à identifier et orienter les courriers des gestionnaires de dossier.
- Examiner les différents types de courriers de nos assurés, avocats, courtiers....
- Identifier les courriers reçus (émetteurs, urgences, factures...)
- Intégrer le courrier dans son dossier
- Répondre à toutes les sollicitations et questions des juristes concernant le courriers
- Prendre contact avec l'assuré et les différents intermédiaires ( avocats, courtiers, agents) en cas de besoin
- Renvoyer le courrier à l'expéditeur si celui-ci n'est pas identifiable-
- Contacter l'assuré pour obtenir les informations nécessaires à l'identification de son dossier.
Profil
BAC+3 en droit français
Compétences:
Aisance avec les outils informatiques
- savoir identifier un contrat à l'aide des outils spécifiques,
- savoir utiliser les outils de numérisation)
- maîtrise des outils de bureautique ( word et excel)
Aisance au téléphone
Avoir le sens du service client
Avoir de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles
Réactivité/rigueur/organisation
salaire: 22-24 K€
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+3
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Demandeur
Observations internet
Groupama Protection Juridique / Société Française de Protection Juridique est la filiale spécialisée du Groupe en
Assurance protection juridique, et l'un des leaders du marché. GPJ joue également un rôle de Direction Métier PJ pour le compte des entités du Groupe.
Groupama Protection Juridique se développe fortement chaque année et a réalisé un chiffre d'affaires de 116 M€ en 2017. Nos offres sont distribuées via les entreprises du Groupe, le courtage, des partenaires assureurs, et des acteurs bancaires et ce auprès de clients particuliers ou professionnels.
L'entreprise compte 135 collaborateurs et porte des valeurs fortes d'innovation, de service client, de performance opérationnelle et de convivialité. Notre devise: « Transformons ensemble la protection juridique au service de nos clients ».
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