Chargé de Développement Qualité & Opérations (H/F)

Description de l'offre

Votre mission si vous l'acceptez :
L'objectif du pôle est d'avoir un nombre suffisant de prestataires pour répondre à la demande croissante de nos clients, tout en maintenant un niveau de qualité très élevé.
Nous travaillons dans un environnement dynamique et agile, où chaque membre de l'équipe peut apprendre, développer des compétences et apporter sa pierre à l'édifice que nous construisons ensemble.
Tu travailleras avec le Responsable Qualité et Prestataires, en relation directe avec les pôles Sales, Customer Success et Logistique.
* Sélectionner et qualifier un maximum de conducteurs professionnels,
* Les onboarder et les former à nos outils et process,
* S'assurer de la qualité de leurs prestations,
* Recueillir leur feedback et faire évoluer nos offres et produits en conséquence,
* Assurer le support quotidien aux conducteurs et répondre à toutes leurs questions,
* Participer aux décisions stratégiques du pôle, à la conception et à la mise en place de nouveaux process,
* Participer à la roadmap produit lié au pôle en relation avec l'équipe Produit,
* Contribuer à d'autres axes stratégiques de développement de la société, en fonction de tes intérêts.

Profil recherché

Quelques informations utiles :
Disponibilité: Décembre 2019
Rémunération: Selon profil
Contrat : Stage de 4 à 6 mois
Lieu: Paris (75)}

À propos de Générationnel

A l'écoute, réactive et bienveillante, l'équipe de Générationnel vous met dans les meilleures conditions pour décrocher votre futur poste !
Nous vous proposons des échanges totalement transparents et avançons à vos côtés sur des offres triées sur le volet.
Générationnel recherche pour une startup spécialisée dans le transport des voitures un(e) :
Chargé de Développement Qualité & Opérations (H/F)

Dynamique et motivé(e), vous êtes à la recherche d'un challenge professionnel et personnel et le mot « problème » a été enlevé de votre vocabulaire et largement remplacé par « solution » ?
Voilà une offre qui pourrait vous intéresser !
Nous recherchons une personne curieuse, débrouillarde et apte à relever les challenges. En quelques mots :
* Tu es force de proposition, autonome et rigoureux,
* Tu es hands-on, et prêt à mouiller le maillot pour relever ces challenges,
* Tu aimes autant analyser des datas, que passer des dizaines de calls à des conducteurs,
* Tu es curieux, ambitieux et persévérant,
* Tu as d'excellentes capacités relationnelles,
* Tu as envie de rejoindre une startup avec une équipe jeune et passionnée !