Ingénieur d'exploitation applicatif H/F

Description de l'offre

Description de la mission

Le collaborateur aura la responsabilité de :

·  définir et produire des procédures d’exploitation.
·  définir et produire des sondes de supervision autour de la solution nagios
·  définir et mettre en place des outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production.
·  maintenir en condition opérationnelle (MCO) en veillant au respect des process en place  et assurer un suivi d’exploitation

Dans le cadre de son activité , il sera amené à :

·  analyser et gérer les incidents d’exploitation
·  installer des applications
·  développer ou mettre à disposition des outils facilitant les opérations de configuration et de déploiement.
·  assurer une surveillance en temps réel des applications.
·  être en support technique pour les autres domaines
·  préconiser des actions permettant la sécurisation de la production.
·  piloter des actions exécutées par des tiers.
·  gérer des situations de crise.

La personne pourra s’appuyer sur les expertises des différents domaines et les solliciter au besoin.

Profil

Compétences requises

 

·  Connaissances des systèmes d’exploitation linux (scripts Shell)
·  systèmes et langage de programmation de type perl ou python.
·  outils de gestion de configuration (ansible, puppet, chef) 
·  solution genesys seraient un plus (formation à prévoir en interne)
·  connaissances ITIL seraient un plus

Aptitudes professionnelles

 

·  Disponibilité afin de pouvoir faire face à des charges de travail ou à des situations exceptionnelles
·  Du sang froid et de la réactivité pour gérer les incidents
·  De la rigueur pour appliquer (ou parfois définir) les process
·  Bonnes capacités d’analyse pour tirer les bonnes conclusions des rapports d’incidents
·  Bonnes aptitudes à la communication pour favoriser les relations avec les autres
·  Bonne qualité d’écoute
·  Capacités pédagogiques

Entité de rattachement

Nous sommes une ESN agile et un groupe international. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 27 000 collaborateurs puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun d'entre eux peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde plus positif, innover localement dans 26 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel. Rejoignez Inetum (Gfi est devenu Inetum). Live your positive digital flow. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.