Conseiller(ère) Clientèle – Le Concierge H/F
CDI Paris (Paris) Ventes
Description de l'offre
Nous recherchons actuellement un(e) Conseiller(ère) Clientèle bilingue Anglais au sein des espaces Le Concierge du magasin Galeries Lafayette Haussmann.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- L'accueil et le renseignement des clients : assurer la bonne tenue du service, accueillir les clients en assurant les services offerts par l'espace, faciliter l'orientation des clients dans le magasin
- La vente des services proposés et produits complémentaires (cartes cadeaux, coffrets cadeaux, cartes de fidélité, carte de financement, ouverture de liste cadeaux, livraison...)
- Le traitement et le suivi des réclamations diverses
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience professionnelle réussie dans le secteur de la vente ou de l'accueil.
Votre dynamisme, votre pro-activité, votre sens de la relation client et votre esprit d'équipe vous permettront de vous épanouir dans votre fonction.
Vous parlez anglais et français couramment. Une troisième langue (japonais, coréen, portugais, espagnol) est un atout.