Conseiller clientèle shopping mains libres H/F

Description de l'offre

Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent !

Référence

CC-SML-TPWE-17h-9993

Filière-Métier

COMMERCE

Localisation

France / Ile-de-France / PARIS

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps Partiel

établissement

Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris

Votre Rôle
Nous recherchons un conseiller clientèle pour notre service : Click & Collect & Shopping mains libres en temps partiel 17h les Dimanches et lundis.

Il s'agit d'un espace de service confort d'achat dédié à l'ensemble de nos clients. Le magasin donne ainsi aux clients, souhaitant faire leur shopping sans s'encombrer de leurs achats, la possibilité de les centraliser et de les récupérer au moment du départ.

Au sein des services des Galeries Lafayette Haussmann, vous aurez comme principales missions :
- Accueillir et renseigner les clients sur l'espace dédié
- Remettre aux clients les achats à emporter
- Prendre en charge et remettre les vestiaires et consignes Achats GL
- Proposer et vendre les services du magasin (cartes de fidélité, échanges/remboursements, livraison, expédition, détaxe, ... )
- Participer au bon fonctionnement de la réserve et de l'espace d'accueil.

Votre Profil
Vous justifiez d'une première expérience en Accueil et/ou en Vente.

Vous parlez le Français, l'anglais et une 3éme langue serait un plus.

Qualités requises : Sens aigu du service à la clientèle, écoute, sourire, courtoisie, efficacité, réactivité, adaptabilité, souplesse et esprit d'équipe.

Très bonne maitrise du Pack Office