ASSISTANTE TECHNIQUE BEZONS 95 - H/F

Description de l'offre

Description de l'entreprise Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché.

Le poste

Description

Le service ALP (Approvisionnement Logistique Partenaire) gère la partie contractuelle et administrative de l’ensemble des partenaires FTTH de FREE, ainsi qu’une partie du matériel lié au raccordement abonné. Il a également pour rôle de superviser au national l’activité de Raccordement Abonné.

Doté(e) d'un réel sens de la communication, vous vous assurez de la bonne compréhension de vos échanges et de la traçabilité de vos actions.  

Vos missions principales sont les suivantes : (Min 5 missions)  

·         Gestion et suivi des Litiges

·         Gestion et suivi des Sinistres

·         Gestion et suivi des Documents Administratifs de nos partenaires

·         Gestion et suivi des Malfaçons OI

Profil recherché

De niveau Bac (Bac professionnel, technologique, ...) à Bac+2 (BTS, ...) en secrétariat, bureautique ou BEP dans le secteur tertiaire complété par une expérience professionnelle dans le secteur secrétariat, bureautique pendant une période de 2 ans.

En contact direct avec les partenaires, intervenants internes et abonnés, vous êtes doté(e) solides capacités de communication à l'écrit comme à l'oral, vous êtes réactif(ve) et dynamique et vous savez gérer des situations d’urgence ainsi que les contraintes d’un environnement de travail exigeant.  

Vous connaissez parfaitement le(s) domaine(s) suivant(s) :

·         La gestion et le suivi administratif de dossiers  

Vous maîtriser les outils/applications suivantes :  

Ø  Suite Office : principalement Excel et Word

Ø  Maitrise de l’outil bureautique (traitement de texte, tableur, etc.)    

Les qualités que l'on recherche sont les suivantes :  

·         Sens de la communication

·         Esprit de synthèse et d’analyse

·         Sens de l’organisation et rigueur

·         Autonomie

·         Discrétion, tact et diplomatie

·         Bonne expression écrite et orale

·         Réactivité

·         Ponctualité

Compétences   

Ø  Gestion administrative des dossiers

Ø  Gestion administrative du personnel

Ø  Grammaire et Orthographe

Ø  Modalités d’accueil

Ø  Normes rédactionnelles

Ø  Méthode de classement et d’archivage

Ø  Organisation d’évènements