Téléconseiller H/F

Description de l'offre

Description de la mission

Acteur innovant du secteur immobilier d'habitation, FONCIA est résolument orienté vers le conseil et la valorisation du patrimoine de ses clients et propose un package de services attractifs et novateurs (gestion de copropriété 24h/24, gestion locative, Property Management résidentiel et tertiaire, location, vente, achat, estimation, assurance, diagnostics techniques, courtage énergétique…)

Ethique, transparence, fiabilité, proactivité, engagement et performance sont les valeurs fortes qui animent les 8 500 collaborateurs du groupe.

Vous recherchez un véritable défi professionnel, un poste enrichissant et captivant ? Vous avez la volonté de vous inscrire sur un métier qui sera un véritable tremplin d'évolution au sein du Groupe ?
Venez vivre l'expérience FONCIA ! Partageons l'aventure ensemble !

Nous recrutons un(e) : Téléconseiller H/F pour notre agence de Boulogne (92) en CDD de 3 à 6 mois.

Dans le cadre du lancement d'un projet pilote de changement d'outil informatique de travail, votre rôle sera de prendre en charge les appels téléphoniques et d'accompagner les clients.

Vos missions principales seront :
- Réceptionner les appels téléphoniques et accompagner les clients sur l'utilisation de la plateforme digitale « my Foncia »
- Orienter téléphoniquement les clients vers les experts pour les demandes plus complexes
- Mettre à jour les fiches contact des clients

Profil recherché

Profil

Issu d'un Bac +2, vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire.
Vous savez gérer une grande volumétrie d'appels téléphoniques et avez l'habitude d'accompagner les clients par téléphone.
Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre sens de la synthèse. De plus, vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement challengeant qui vous permettra de mettre à profit votre adaptabilité ainsi que votre polyvalence.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Lieu

Boulogne Billancourt

·  Mentions légales Aller en haut