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Enquêteur visite mystère (F/H) VAPSTORE 14

  • CDI
  • Caen (Calvados)
  • Sales

Job description

Vous avez entre 18 et 24 ans et disposez d'un smartphone type Android Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'observation Alors cette mission est faite pour vous ! Pour le compte de notre client, nous devons vérifier la réglementation en vigueur concernant la vente de cigarettes électroniques en d'autres termes pas de vente de cigarettes aux personnes mineures ! Dans cet objectif vous vous mettrez dans la peau d'un client d'une enseigne et appliquerez un scénario précis : -vous entrerez en contact visuel avec le personnel de l'enseigne - vous observerez la manière dont vous serez pris en charge - vous prendrez un selfie de vous devant l'enseigne Et oui, au regard de votre âge, l'enseigne devra vous demandez une preuve de votre majorité. A l'issue de votre visite mystère, vous compléterez un questionnaire et nous ferez part de vos observations. L'âge constitue une exigence professionnelle essentielle et déterminante à la réussite de la mission confiée par notre client. Cette mission s'inscrit dans une démarche de vérification du respect de la législation.>

Ideal candidate profile

Débutant accepté ! Avoir une bonne présentation, un bon sens du service client, être organisé(e) et autonome. Il est impératif de pouvoir se déplacer aisément . Obligatoire : Vous devez posséder un smartphone (Android) pour réaliser les missions.

About FEEDBACK

Vous aimez le challenge et êtes à la recherche d'une expérience dans une entreprise à taille humaine Rejoignez Feedback Entreprise !

Créée en 1998, Feedback Entreprise réunit aujourd'hui plus de 1000 collaborateurs au travers de ses trois entités :

Feedback accompagne les enseignes à réseau et les marques dans l'évaluation de leur communication Points de vente et dans l'optimisation de leur Satisfaction Client (Lidl, Ikea, Leclerc...)

Fullcar Services accompagne les entreprises du secteur automobile dans la mobilité, la logistique, la technique ou l'audit de leurs services automobiles (Europcar, avis, hertz, Allianz...)

Feedback Energie est expert en externalisation de services dans le secteur de l'Energie et l'immobilier (Enedis, Grdf)