Expire bientôt Feedback Ne Pas Sélectionner

Téléopérateur / Téléopératrice

  • CDD
  • Rennes (Ille-et-Vilaine)
  • Bac Pro, BEP, CAP
  • Infra / Réseaux / Télécoms

Description de l'offre

Vous gérez la prise de rendez-vous afin d'assurer la planification de l'activité dans un souci permanent de satisfaction client et de qualité de service.
Pour ce faire, vous serez en charge de la permanence téléphonique et de la prise de rendez-vous pour les interventions de pose de compteurs de gaz.
Vous saisissez les rendez-vous et les coordonnées des clients dans le système informatique.

Vous vérifiez la prise de poste des poseurs, l'avancement journalier et le paramétrage de l'outil.>

Profil recherché

Personne orgnisé/e et dynamique.

À propos de Feedback Ne Pas Sélectionner

Vous aimez le challenge et êtes à la recherche d'une expérience dans une entreprise à taille humaine Rejoignez Feedback Entreprise !

Créée en 1998, Feedback Entreprise réunit aujourd'hui plus de 1000 collaborateurs au travers de ses trois entités :

Feedback accompagne les enseignes à réseau et les marques dans l'évaluation de leur communication Points de vente et dans l'optimisation de leur Satisfaction Client (Lidl, Ikea, Leclerc...)

Fullcar Services accompagne les entreprises du secteur automobile dans la mobilité, la logistique, la technique ou l'audit de leurs services automobiles (Europcar, avis, hertz, Allianz...)

Feedback Energie est expert en externalisation de services dans le secteur de l'Energie et l'immobilier (Enedis, Grdf)

Faire de chaque avenir une réussite.
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