OPÉRATEUR PLANIFICATEUR (H/F) 35

Description de l'offre

Vous aimez le contact client
Vous avez un bon relationnel et des capacités organisationnelles
Alors rejoignez-nous !
Dans le cadre du projet de pose de compteurs intelligents gaz FEEDBACK ENERGIE recrute des Opérateur(trice)s téléphoniques !
Votre mission :
- assurer la permanence téléphonique de votre secteur (demandes de clients sur les conditions techniques de pose par exemple)
- planifier les RDV clients (par mail, SMS ou courrier) et les saisir dans le système d'information
- effectuer les rappels d'intervention auprès des clients
- mener des enquêtes de satisfaction auprès des clients

Contrat CDD pour une durée de 3 mois

Vos horaires : Vous travaillez sur une amplitude de 8 heures à 20 heures du lundi au samedi à hauteur de 7 heures par jour ( 1 semaine sur 2) . Samedi travaillé de 9h à 13h.

Si vous vous reconnaissez, n'attendez plus et postulez !>

Profil recherché

Vous aimez le contact client et êtes à l'aise avec l'outil informatique.

À propos de Feedback Energie

Vous aimez le challenge et êtes à la recherche d'une expérience dans une entreprise à taille humaine Rejoignez Feedback Entreprise !

Créée en 1998, Feedback Entreprise réunit aujourd'hui plus de 1000 collaborateurs au travers de ses trois entités :

Feedback accompagne les enseignes à réseau et les marques dans l'évaluation de leur communication Points de vente et dans l'optimisation de leur Satisfaction Client (Lidl, Ikea, Leclerc...)

Fullcar Services accompagne les entreprises du secteur automobile dans la mobilité, la logistique, la technique ou l'audit de leurs services automobiles (Europcar, avis, hertz, Allianz...)

Feedback Energie est expert en externalisation de services dans le secteur de l'Energie et l'immobilier (Enedis, Grdf)