Expire bientôt Expedicar

Chargé de Clientèle

  • Stage
  • Entre 4 et 6 mois
  • Paris (Paris)
  • Logistique
  • Commercial
  • Logistique
  • Transport

Postuler maintenantCandidature simplifiée

Description de l'offre

Vous rejoignez notre team Logistic Operation, le cœur de la machine. Votre rôle consiste à accompagner les Chargés Clientèle en veillant au bon déroulement de nos opérations jour après jour.

Vos missions :

• Gestion de la relation avec nos chauffeurs (hotline, réponses aux mails, attribution des missions en fonction des devis, relance téléphonique, etc.),
• Suivi opérationnel de nos chauffeurs professionnels (gestion des litiges, maintien de la qualité, animation de formations spécifiques, etc.),
• Suivi administratif des missions (récupération des documents, analyse de la qualité, etc.),
• Gestion commerciale de certains petits comptes (rendez-vous clients, réponses aux mails et appels des clients petits comptes, suivi de la relation).

Vous serez aussi amené(e) à collaborer avec le reste des équipes et les fondateurs sur des sujets transverses (commerciaux, produit, marketing).

Vous aurez très vite des responsabilités au sein d’une équipe dynamique où règne une ambiance de partage et de bienveillance. Cette aventure humaine vous permettra de voir l’impact de chacune de vos actions.

Profil recherché

Nous recherchons une perle rare, quelqu’un de curieux, débrouillard et apte à relever les challenges.

• Vous êtes en formation Bac +2 minimum,
• Vous avez une bonne capacité à gérer votre stress et les urgences,
• Vous avez un très bon niveau d’orthographe,
• Vous êtes optimiste, débrouillard, vous aimez aller de l’avant et prendre des décisions rapides et efficaces,
• Vous êtes intéressé par les nouvelles mobilités, l’innovation et vous souhaitez participer à une aventure entrepreneuriale.

À propos de Expedicar

Rejoindre Expedicar c’est rejoindre une start-up avec une forte ambition : faciliter la mobilité́ et révolutionner le monde de la logistique automobile ! Comment ? En proposant aux acteurs du secteur automobile, des solutions de transport innovantes. Pour faire simple, nous voulons être le FEDEX de l’automobile en Europe.


Avant, faire déplacer un véhicule demandait des dizaines de coups de téléphone, de nombreux mails, et même des fax pour des délais longs et des tarifs élevés. Expedicar et LuckyLoc, c’est une nouvelle façon de voir le transport automobile : plus simple, moins cher, et collaboratif.


Avec une croissance de +200% chaque année, et plus de 3M€ de levés auprès d’investisseurs comme la SNCF, l’Argus ou encore Allianz, nous sommes déjà̀ le leader en France, et partenaire d’acteurs de premiers rangs (Citroën, Aramis Auto, Europcar, Avis, etc.).


Quel est notre métier ?


Nous déplaçons des véhicules d’un point A à un point B avec 3 solutions :


** LuckyLoc ** nous proposons aux particuliers de faire ces trajets sous forme de location de voiture à 1 euro symbolique ;


** Le Convoyage Professionnel ** nous proposons ces trajets à nos 350 chauffeurs professionnels qui peuvent aussi réaliser des prestations supplémentaires (lavage, présentation du véhicule, etc.) ;


** Transport Camion ** nous soumettons ces trajets à nos partenaires transporteurs pour optimiser leurs tournées.


Rejoindre l’équipe c’est :



  • Aider à créer un service qui fait sens et qui simplifie la vie des particuliers et des professionnels qui souhaitent faire transporter un véhicule en utilisant plus intelligemment les ressources disponibles,

  • Travailler dans un environnement dynamique et agile au cœur de Paris, au côté́ d’une équipe de 30 personnes incroyablement motivées et impliquées à offrir à nos clients le meilleur service possible,

  • Challenger votre potentiel, contribuer et porter le projet dont vous serez responsable.


Nous sommes une équipe de passionnés qui partagent les mêmes valeurs : bienveillance, engagement, et innovation.

Faire de chaque avenir une réussite.
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