Assistant Recrutement - Drivers Operations Assistant

Description de l'offre

Le pôle Driver Ops est en création et tout est à faire, les challenges sont nombreux, stimulants, et stratégiques pour le développement d’Expedicar.

Le rôle de ce pôle est de sélectionner le plus de chauffeurs professionnels (drivers) possible. Il est aussi important de suivre la qualité de service et de proposer des formations aux chauffeurs. Vous travaillerez avec le Driver Ops Manager, les responsables des pôles Logistique et Global Operations.

Voici les chantiers prioritaires du Pôle Driver Ops :

• Sélectionner et qualifier un maximum de Drivers,
• Les onboarder, les former, et s'assurer de la qualité des prestas,
• Créer et animer une Communauté qui leur est dédiée,
• Recueillir leur feedback et faire évoluer nos offres et produits en conséquences,
• Assurer le support quotidien et répondre à toutes leurs questions,
• Gérer les campagnes d'emailing et SMS,
• Proposer et animer des webinars de formation ou d'information (AMA, formation process),
• Participer à la roadmap produit du pôle.

Profil recherché

Nous recherchons une perle rare, quelqu’un de curieux, débrouillard et apte à relever les challenges. En quelques mots :

• Vous êtes force de proposition, autonome et rigoureux,
• Vous êtes hands-on, et vous êtes prêt à mouiller le maillot pour relever ces challenges,
• Vous aimez autant analyser des datas, que passer des dizaines de calls à des convoyeurs,
• Vous êtes curieux, ambitieux et persévérant,
• Vous avez d'excellentes capacités relationnelles,
• Vous avez envie de rejoindre une startup avec une équipe jeune et passionnée !

À propos de Expedicar

Rejoindre Expedicar c’est rejoindre une start-up avec une forte ambition : faciliter la mobilité́ et révolutionner le monde de la logistique automobile ! Comment ? En proposant aux acteurs du secteur automobile, des solutions de transport innovantes. Pour faire simple, nous voulons être le FEDEX de l’automobile en Europe.

Avant, faire déplacer un véhicule demandait des dizaines de coups de téléphone, de nombreux mails, et même des fax pour des délais longs et des tarifs élevés. Expedicar et LuckyLoc, c’est une nouvelle façon de voir le transport automobile : plus simple, moins cher, et collaboratif.

Avec une croissance de +200% chaque année, et plus de 3M€ de levés auprès d’investisseurs comme la SNCF, l’Argus ou encore Allianz, nous sommes déjà̀ le leader en France, et partenaire d’acteurs de premiers rangs (Citroën, Aramis Auto, Europcar, Avis, etc.).

Quel est notre métier ?

Nous déplaçons des véhicules d’un point A à un point B avec 3 solutions :

** LuckyLoc ** nous proposons aux particuliers de faire ces trajets sous forme de location de voiture à 1 euro symbolique ;

** Le Convoyage Professionnel ** nous proposons ces trajets à nos 350 chauffeurs professionnels qui peuvent aussi réaliser des prestations supplémentaires (lavage, présentation du véhicule, etc.) ;

** Transport Camion ** nous soumettons ces trajets à nos partenaires transporteurs pour optimiser leurs tournées.

Rejoindre l’équipe c’est :

• Aider à créer un service qui fait sens et qui simplifie la vie des particuliers et des professionnels qui souhaitent faire transporter un véhicule en utilisant plus intelligemment les ressources disponibles,


• Travailler dans un environnement dynamique et agile au cœur de Paris, au côté́ d’une équipe de 30 personnes incroyablement motivées et impliquées à offrir à nos clients le meilleur service possible,


• Challenger votre potentiel, contribuer et porter le projet dont vous serez responsable.

Nous sommes une équipe de passionnés qui partagent les mêmes valeurs : bienveillance, engagement, et innovation.