Secrétaire de laboratoire IHD H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

L'Etablissement Français du Sang est l'opérateur civil unique de la transfusion en France. La transfusion sanguine, dont l'EFS a le monopole depuis 2000, comprend le don de sang, le don de plasma et le don de plaquettes. L'Etablissement Français du Sang est le garant de la sécurité de la chaîne transfusionnelle, du donneur au receveur. Il contribue à soigner plus d'1 million de malades chaque année. L'Etablissement Français du Sang est présent sur l'ensemble du territoire (dont DOM) avec ses 153 sites de collecte et ses 40 000 collectes mobiles.   

Description du poste

Métier

Activités de laboratoires / Biologie Médicale - Secrétaire / Assistant de laboratoire

Intitulé du poste

Secrétaire de laboratoire IHD H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps partiel

% Temps de travail (si temps partiel)

70% à 80%

Description de la mission

Sous la responsabilité du biologiste et rattaché au site de Metz MERCY, le(a) secrétaire de laboratoire aura pour missions:

1/ACTIVITES PRE-ANALYTIQUES (Si compatible avec l'organisation du laboratoire)
- Assure la réception et le contrôle de la conformité des demandes d'examens et des échantillons
- Enregistre les demandes d'examens dans le logiciel medico-technique selon les procédures en vigueur
- Participe au traitement et à la régularisation des demandes non-conformes
- Contacte les clients pour demande de renseignements complémentaires
- Gère l'orientation des échantillons sanguins (vers le secteur analytique du laboratoire ou vers les sous-traitants) et des demandes de PSL associées le cas échéant (vers la délivrance)

2/ ACTIVITES POST-ANALYTIQUES
- Edite et adresse les comptes rendus d'examens aux prescripteurs ainsi que les feuilles de soins pour les patients non hospitalisés
- Participe à la revue des demandes

3/ ACTIVITES DE GESTION
- Gère le courrier du laboratoire : expédition, réception, diffusion
- Participe à l'archivage, au classement et la destruction des documents de travail (papier et informatique)
- Gère les litiges de facturation
- Participe à la gestion des stocks et aux commandes des consommables de bureau
- Réalise la saisie et la mise en forme des comptes-rendus de réunion et notes de service du laboratoire

4/ASSURANCE QUALITE ET AMELIORATION DE L'ACTIVITE
- Participe au suivi des indicateurs propres à son activité
- Participe aux réunions de service, aux audits et inspections si besoin.
- Détecte les anomalies ou dysfonctionnements et les signale à l'encadrement du laboratoire
- Participe à la mise en oeuvre des actions correctives et/ou préventives
- Participe à l'écoute client et au recueil des réclamations
- Participe à la formation d'un nouveau personnel

5/HYGIENE, SECURITE ET ENVIRONNEMENT
- S'approprie et respecte les règles d'hygiène et de sécurité.
- Participe à la gestion des déchets

6/ ACTIVITES PONCTUELLES
- Participe aux enquêtes d'identitovigilance
- Participe à l'enregistrement des ordres de mission et notes de frais
- Gère la numérisation si nécessaire des feuilles de paillasse, bons de demande d'examen et/ou autres résultats biologiques extérieurs au LBM
- Gère les appels téléphoniques et l'accueil physique des personnes extérieures au service
- Gère les dossiers d'immunisation foeto-maternelle
- Gère les dossiers de greffe de CSH
- Gère la saisie des plannings de l'activité et les anomalies dans l'outil de gestion du temps
- Gère l'édition, la classification et s'assure de la lecture de la documentation.

Profil

Titulaire d'un diplôme en secrétariat médical et expérience en activité de laboratoire serait un plus
Maîtrise du pack office - aisance avec les outils informatiques

Qualités requises : rigueur, organisation, confidentialité, écoute, esprit d'équipe

Date de prise de poste envisagée

01/12/2019

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Lorraine, Moselle (57)

Lieu

Metz - site de Mercy

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac/Bac+1

Diplôme

Bac / Bac Pro

Spécialisation

·  Paramédical
·  Secrétariat

Niveau d'expérience min. requis

de 1 à 3 ans