Asystentka/Asystent ds. Informatyki (IT Service Desk), Warszawa
Warszawa, POLAND
Job description
Zespół IT Service Desk stanowi pierwszą linię wsparcia informatycznego dla pracowników EY z całej Polski.
Możliwości, jakie na Ciebie czekają:
Zdobędziesz doświadczenie w globalnych strukturach IT, poznasz najnowsze technologie, a także weźmiesz udział przy ciekawych projektach.
Twoje główne zadania:
·
· Zajmiesz się diagnozowaniem i rozwiązywaniem problemów z oprogramowaniem lub sprzętem przy użyciu istniejących baz wiedzy i swojego doświadczenia
· Zapewnisz telefoniczne, mailowe lub osobiste wsparcie techniczne dla użytkowników znajdujących się w biurach w Warszawie i innych największych polskich miastach
· Wesprzesz spotkania oraz wydarzenia biznesowe od strony IT
Potrzebne umiejętności i doświadczenie:
· Posiadasz pierwsze doświadczenia na stanowisku bezpośredniego wsparcia technicznego
· Potrafisz rozwiązywać problemy związane z działaniem sprzętu komputerowego, systemu operacyjnego Windows 10 oraz systemu iOS
· Znasz język angielski na poziomie min. B2
· Możesz pochwalić się profesjonalizmem w kontakcie z klientem wewnętrznym
Twoim dodatkowym atutem będzie:
· Znajomość systemu zgłoszeniowego ServiceNow będzie dla nas dodatkowym atutem.
Oferujemy:
· Pracę w młodym i dynamicznie rozwijającym się zespole
· Wsparcie merytoryczne i finansowe w zdobywaniu uznawanych na rynku kwalifikacji oraz certyfikatów
a także:
· kwalifikacje oraz certyfikaty
· indywidulną mapę szkoleń
· elastyczny czas i miejsce pracy
· dedykowanego Career Counselora
· program EY Care & Wellness i owoce w biurze
· biuro z ładnym widokiem i w prestiżowej lokalizacji
Tworzymy miejsce pracy przyjazne osobom z niepełnosprawnościami.
O EY Polska
Jesteśmy globalną firmą doradczą - pomagamy przedsiębiorcom, organizacjom i społecznościom najlepiej wykorzystać swój potencjał. Realizujemy projekty w zakresie: Audytu, Doradztwa Podatkowego, Transakcyjnego i Biznesowego (w tym IT). Zatrudniamy ponad 260 000 wyjątkowych ludzi w ponad 150 krajach na świecie. W Polsce jest nas ponad 3200, pracujemy w: Warszawie, Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Łodzi, Poznaniu i Wrocławiu.
Codziennie tworzymy razem niesamowite rzeczy. Mamy ludzi, ścieżkę rozwoju i szkolenia, dzięki którym również Ty poradzisz sobie z najbardziej prestiżowymi projektami.
Aplikuj i dołącz do nas!