Chargé De Clientèle H/F

Description de l'offre

Rôle & Mission

En qualité de chargé de clientèle H/F vous aurez pour missions principales :

·  Gestion clientèle téléphonique et réponse aux adhérents sur la taxe d'apprentissage
·  Facturation
·  Aide aux adhérents pour créer leur espace formation
·  Répondre aux demandes du client
·  Contribuer à l'amélioration des process et à la qualité de service
·  Promouvoir l'offre de services en matière de protection sociale

Profil recherché

Issu(e) d'une formation BAC+2 de type BTS ou DUT, vous disposez d'une expérience sur un poste similaire . 

Organisé(e), vous avez un bon relationnel et un sens de l'écoute développé.