Chargé De Clientèle H/F
CDI Saint-Denis (Seine-Saint-Denis) Ventes
Description de l'offre
Rôle & Mission
Au sein d'une équipe, vous serez en charge de réceptionner les appels clients.
Dans une démarche quantitative, vous devez gérer la demande:
- Réception d'appels téléphoniques (+/- 50 appels jours)
- Information, conseil auprès du client
- Traitement des réclamations et des litiges
- gestions des priorités et des urgences
- Gestion Back-Office
Profil recherché
Formation niveau Bac +2 (Type DUT ou BTS Professions Immobilières):
Qualités requises :
- Organisation et rigueur indispensables,
- Qualités relationnelles et d'écoute,
- Réactivité
- Maîtrise des outils informatiques,