Assistante Administrative H/F

Description de l'offre

Rôle & Mission

EPITECH expert en recrutement recherche pour l’un de ses clients une assistante administrative H/F.

 

Liste non exhaustive des principales missions :

 

ASSISTANCE DANS LA GESTION D’UN PORTEFEUILLE CLIENTS

 

·  Suivi et tenue des contrats : envoi des avenants et enregistrement sur la base informatique, classement, traitement des courriels,
·  Préparation des rendez-vous clients : élaboration de documents de présentation
·  Préparation et mise en forme des documents nécessaires aux appels d'offres

 

FACTURATION

·  Résolution des problèmes en matière de facturation entre l’assureur et l’assuré
·  Suivi des déclarations de chiffres d’affaires de nos clients
·  Réclamation des arriérés de primes

 

ADMINISTRATIF

 

·  Prise et filtrage des appels téléphoniques,
·  Correspondances, classement,
·  Tenue des dossiers.

 

INFORMATIQUE

 

·  Enrichissement du CRM (contractuel et information) et des divers outils mis en place par le service,
·  Réalisation de tableaux sous Word, Excel et Power Point.

 

Qualités personnelles et professionnelles

 

·  Faire preuve d’aisance au téléphone (courtoisie, disponibilité, réactivité…)
·  Répondre avec le plus grand sens commercial à nos clients tout en restant ferme
·  Etre organisé(e), disponible et savoir écouter
·  Aimer travailler en équipe
·  Respecter la confidentialité liée à votre mission
·  Faire preuve d’initiative et d’autonomie en fonction de l’expérience acquise

 

Profil recherché

·  Formation Bac+ 2 ou 3
·  Anglais opérationnel
·  Excellente maîtrise des outils Word, Excel (notamment tableaux croisés dynamiques) et PowerPoint
·  Une première expérience dans un cabinet de courtage ou auprès d’un assureur serait un plus.