Dispatcheur F/H

Description de l'offre

ENGIE, l’un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie. ENGIE compte 155 000 collaborateurs dans 70 pays pour un chiffre d’affaires en 2017 de 65 milliards d’euros.

ENGIE Cofely, filiale d’ENGIE et leader de la transition énergétique en France, propose aux entreprises et aux collectivités des solutions pour mieux utiliser les énergies et réduire leur impact environnemental. ENGIE Cofely emploie 12 000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros en 2017.www.engie-cofely.f

 

Notre agence Maine Centre Poitou recherche un-e :

Dispatcheur (H/F)

à Saint-Cyr-sur-Loire (37)

  Sous la responsabilité du Responsable Ordonnancement, vous êtes garant de l’optimisation de la gestion des demandes clients. Vous êtes au cœur du projet Predity qui est notre nouveau mode de pilotage de l’exploitation sur nos installations en temps réel.

Votre rôle est d’éviter les déplacements improductifs des techniciens grâce aux missions qui consistent à :

·  Diagnostiquer et traiter les demandes d’interventions  à distance sur les installations en télégestion lorsque c’est possible. En cas de non traitement possible à distance :
·  Requalifier et prioriser la demande d’intervention à effectuer.
·  Rapprocher la demande d’intervention avec les interventions à venir afin d’éviter les déplacements inutiles.
·  Réaliser hebdomadairement et mensuellement le bilan de la gestion et des causes des demandes d’interventions avec les opérationnels.
·  Participer au bon déploiement du dispatching.
·  Echanger au quotidien avec les ordonnanceurs et l’expert efficacité énergétique.
·  Renforcer l’ordonnancement ponctuellement. 

Profil recherché  :

De formation Bac +2 option énergétique ou équivalent, vous justifiez d’au moins 1 à 2 ans d’expérience opérationnelle significative dans le domaine des services à l’énergie.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez une bonne connaissance de l’exploitation et des métiers de l’énergie.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre organisation et votre capacité à travailler en autonomie et en équipe.

Rejoignez-nous !

ENGIE Cofely favorise la compétence avant tout autre critère. Ce positionnement se traduit par des actions concrètes reconnues par l’obtention du Label Diversité : développement de la mixité femmes-hommes dans nos métiers, capitalisation sur les compétences de toutes les générations, amélioration des conditions d’intégration et de maintien dans l’emploi des salarié-e-s en situation de handicap auxquels tous nos postes sont ouverts.