Chargé d'Affaires SAV Junior Froid Commercial H/F - Axima Réfrigération - Poitiers

Description de l'offre

Axima Réfrigération France, filiale du groupe ENGIE Solutions, est spécialisée dans le secteur du Froid commercial et industriel. Présent au national par le biais de 80 agences, elle réalise un chiffre d’affaires en 2019 de 404 millions d’euros et emploie 2000 personnes.

Dans le cadre du développement de ses activités Axima Réfrigération France, recrute pour son agence de Poitiers un(e) :

CHARGE D’AFFAIRES SAV Junior en Froid Commercial H/F

Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous participez à la garantie de la rentabilité du service et veille en lien avec le responsable SAV à l’atteinte des objectifs économiques et garantissez le bon fonctionnement des installations frigorifiques de nos clients.

A ce titre, vous secondez le responsable SAV dans l’organisation, l’animation et la gestion du service après-vente tout en garantissant la satisfaction de ses clients, la fiabilité technique des interventions et l’optimisation des ressources.

Vous réalisez les missions principales suivantes :

· 
Entretenir une relation de proximité avec ses clients existants : réaliser des visites de site dans le but de connaitre les installations et proposer des améliorations

· 
Gérer et optimiser le planning des interventions préventives et curatives

·  Manager et développer les compétences des techniciens
·  Assurer le suivi technique (veille technologique, support technique auprès des techniciens et des clients) de l'ensemble des interventions préventives et curatives
· 
Garantir le respect des règles d’éthique et de la politique de Responsabilité Sociale et Environnementale de l’entreprise

· 
Respecter et faire appliquer les consignes en matière d’hygiène, de santé, de sécurité et de législation du travail

· 
Réaliser les devis courants de remplacement de pièces

· 
Organiser le planning des astreintes en liaison avec le responsable SAV

De Bac à bac+3 avec 5 ans d’expérience minimum en tant que technicien ou issue de Bac +5 avec une première expérience réussie en management, vous maîtrisez la planification, l'organisation, le suivi technique et financier d'une affaire d’installation en froid commercial.

Réactivité, Rigueur, aisance relationnelle, capacités d'organisation et d'encadrement sont indispensables pour réussir dans ce poste.

ENGIE Solutions regroupe les marques ENGIE Axima, ENGIE Cofely, ENGIE Ineo, ENDEL ENGIE et ENGIE Réseaux. Fort de ses 50 000 collaborateurs et d’un CA de 10 Milliards d’euros, ENGIE Solutions regroupe les meilleures expertises pour optimiser l’usage des ressources énergétiques, verdir les énergies et réinventer les environnements de vie et de travail. Elle permet ainsi aux entreprises, industries, acteurs du tertiaire, villes et collectivités, de réaliser leur transition zéro carbone.

Rejoindre ENGIE Solutions, c’est ainsi rejoindre les 170 000 collaborateurs du Groupe ENGIE, appelés Imaginative Builders, qui agissent au quotidien avec audace, bienveillance, exigence et ouverture, pour bâtir une société plus inclusive et accélérer la construction d’un monde Zéro Carbone.

Engie Solutions garantit l’égalité des chances pour tous.

Additional Information
·  Posting Date: Jul 9, 2020