Alternance - Gestionnaire Téléphonie Fixe (H/F)

Description de l'offre

ENGIE IT apporte les meilleures solutions IT à l'ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d'aujourd'hui et de demain.

Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l'agilité et la bienveillance d'une PME et la solidité et l'envergure d'un grand groupe, l'expertise et l'engagement, l'audace et l'excellence.

Rejoignez ENGIE IT et faites vivre l'IT au cœur de la transition énergétique en tant que :

Alternance - Gestionnaire Téléphonie Fixe (H/F)

Basé à Saint-Ouen (IDF)

Description emploi :


Au sein de l'équipe téléphonie fixe Belge et Française, qui gère et exploite la téléphonie fixe pour le compte des filiales d'ENGIE, vous évoluerez dans un contexte technique ultra-innovant au cœur du dispositif de transformation digitale d'ENGIE, pour nous accompagner dans nos missions d'exploitation et de support.

Mission(s)/Activités principale(s) :

Gestion du parc de 40 000 lignes lignes téléphoniques. Amélioration continue des processus de livraison des inventaires et Mise à jour des inventaires tous les mois.

Création et mise en place d'un processus de retrait de poste téléphonique sur la France entière.

Aide au pilotage du prestataire INEO DIGITAL.

Accompagnement des entités du groupe lors de la migration de leur ligne fixe vers la téléphonie fixe sous Microsoft Teams

Compétences requises : techniques et comportementales :

Bonne capacité d'analyse et d'adaptation au contexte technique pour être rapidement autonome sur les taches confiées

Dynamisme, motivation pour la mission, souhait de monter en compétences sur les aspects fonctionnel et technique, bonne communication, autonomie

Niveau de Formation : BTS/ Licence / M1-M2/

Additional Information
·  Posting Date: Jun 29, 2020