Les offres de “ENGIE”

Expire bientôt ENGIE

ALTERNANCE DCT- DUT STATISTIQUES ET INFORMATIQUE DECISIONNELLE - SUPERVISEUR - ROUBAIX

  • Alternance
  • Lille (Nord)
  • Comptabilité / Contrôle de gestion

Description de l'offre

Vous êtes motivé.e :


·        -  pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?

·               -     pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ?

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?

 

Rejoignez-nous à GRDF !

 

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.

 

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

 

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

 

 

Au sein de la Région Nord-Ouest, GRDF recrute :

                                          


                                                                                                   Un.e alternant.e

                                                                                       souhaitant préparer

                                            un DUT Statistique et informatique décisionnelle

                                                                                    Poste basé à Roubaix ( 59 )

 

Être Planificateur.trice, c’est contribuer à la satisfaction des clients en planifiant les activités des conseillers clientèle et en assurant tout le suivi statistique pour le pilotage.

 

L’Agence Gaz Naturel Raccordements et Conseils a pour mission : la conquête de nouveaux clients, l'accueil, l'orientation, le conseil, la production de devis pour les prospects, la facturation et le suivi des encaissements, le pilotage de la réalisation des branchements, le suivi des prestataires et le traitement des réclamations.

 

 

En tant que PLANIFICATEUR.TRICE CLIENTELE, vous aurez pour principales missions de :

•       planifier l'activité des conseillers au téléphone et en back office

•       programmer les ressources adéquates de l'agence, afin d'atteindre les volumes de production attendus et le respect des délais de traitement,

•       veiller au respect de la planification en temps réel,

•       produire les statistiques nécessaires au pilotage de l'agence,

•       lancer différentes requêtes de suivi des activités,

•       développer des outils informatiques pour les managers de l’Agence

Vous êtes titulaire d'unBac et vous souhaitez vous professionnaliser dans le domaine de la statistique ?

 

Nous recherchons une personne dynamique, motivée pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services, et qui :

- maîtrise les applications bureautiques(la maitrise de VBA serait un plus),

- dispose de qualités relationnelles indéniables (capacités d’écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d’un goût prononcé pour le travail en équipe,

- fait preuve de rigueur et de capacité d’analyse et d’organisation dans le traitement de situations variées.

 

Vous êtes intéressé.e et votre profil correspond à ce qui est décrit ?

Envoyez votre candidature en répondant directement à cette offre !

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence.


 


En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l’égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.

Additional Information
·  Posting Date: Mar 18, 2019

Faire de chaque avenir une réussite.
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