alternance - conseiller clientèle H/F - clermont-ferrand (63)

Description de l'offre

Deviens Conseiller Clientèle Distributeur Acheminement en alternance !

GRDF recherche en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation un(e) candidat(e) souhaitant préparer le diplôme :
Bac Pro ARCU (Accueil Relations Clients Usagers) ou un Bac Pro Gestion Administration.
Pour exercer le métier de :
Conseiller Clientèle Distributeur Acheminement
·  Tu veux contribuer à la satisfaction des fournisseurs de gaz en répondant de manière professionnelle et efficace à leurs demandes ?
·  Garantir la qualité des relations clients/distributeurs/fournisseurs en prenant en charge au quotidien les appels entrants ?
·  Programmer les interventions et réaliser si nécessaire des appels sortants pour préciser la demande des clients et des fournisseurs ?
·  Réaliser l'ensemble des activités de fiabilisation de la consommation du client final (Analyse des relevés, traitement des régularisations…)

Le tout au sein d'une entreprise tournée vers la transition énergétique ?

- Aux côtés de GRDF, tu bénéficies d'un accompagnement personnalisé par un tuteur expert qui te suit tout au long de ton alternance,
- Tu es intégré(e) au sein d'une équipe de conseillers pour suivre une formation métier de 24 mois.
- Tu valorises ton expérience professionnelle par l'obtention d'un diplôme reconnu par l'Etat.
- Tu reçois une aide financière pour te loger si tu dois prendre un logement loin de chez toi.
Ce projet te tente ? Relève le défi et adresse-nous ta candidature : -> https://www.grdf.fr/institutionnel/nous-rejoindre

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence. En tant qu'Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l'égalité des chances est reconnu par le Label Diversité

Pour postuler, il te suffit d'être titulaire d'un CAP ou BEP, d'être une personne motivée, qui a envie, et qui apprend facilement !

· Vous avez une élocution de bon niveau,
· Vous avez le sens du contact avec la clientèle,
· Vous êtes rigoureux(se),
· Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'outil informatique,
· Vous êtes motivé(e), et dynamique.

Additional Information
·  Posting Date: Jun 30, 2020