ALT - Assistant pilotage des ventes (H/F) en alternance

Description de l'offre

Au sein d’ENGIE, acteur majeur de l’énergie en France et dans le monde, nous sommes une communauté d’« imaginative builders » qui construisent des solutions à forte valeur ajoutée pour nos clients.

 

Vous avez envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ ENGIE le leader du confort vert en France ?  Rejoignez nos équipes de notre  Business Unit France BtoC !

 

La  Business Unit France BtoC  du Groupe  ENGIE , propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services  #JagisAvecENGIE.

 

Au sein de l’équipe My Power, nous recrutons notre :

Assistant pilotage des ventes (H/F)
en alternance – à la Défense (92)

La délégation Produits Services et Equipements, l’équipe est dédiée au solaire pour les particuliers en France. Sous la responsabilité du responsable marketing de la nouvelle offre photovoltaïque en autoconsommation My Power. Cette offre consiste en l’installation de panneaux solaires sur les toits de maison afin de produire de l’électricité qui sera utilisée directement pour les besoins électriques de la maison.

 

Rattaché au Responsable Marketing de la Direction Grand Public vous serez amené à intervenir sur les domaines suivants :

·  Traitement administratif
·  Pilotage des ventes My Power

Dans ce cadre, vous serez associé étroitement aux projets suivants :

·  Le suivi et pilotage des forces de ventes (conseillers…) : reporting, rappel des consignes de vente, suivi qualité
·  Le suivi de la facturation des clients dès lors que les travaux sont réalisés (suivi du cash-flow, mise en place des reportings de suivi, processus de relance…)
·  Le suivi et les réceptions de factures pour les fournisseurs (installateurs, fournisseurs de matériel) avec la mise en place de réunions bi-mensuelles avec les Responsables des Opérations, équipe facturation afin de maitriser les coûts liées à chaque vente
·  La mise en place des outils pour piloter et améliorer la satisfaction client  (enquêtes de satisfaction à chaud, création d’une enquête NPS post-installation…)

Naturellement vous :
·  Détenez de bonne capacité à gérer les priorités et vous êtes force de proposition
·  Avez un esprit de synthèse et d’ analyse
·  Avez le gout du travail en équipe , qualité d’animation, de communication et aisance relationnel
·  Avez une aisance rédactionnelle , tant sur le fond (très bonne expression écrit), que sur la forme.

Vous préparez  une 2 ème année de BTS/DUT ou une Licence « Gestion des Entreprises » (diplôme reconnu au RNCP) et vous :

·  Avez une bonne maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, Power Point)
·  Etes rigoureux et organisé

Une première expérience dans le domaine du contrôle de gestion, gestion de contentieux client, marché des particuliers serait un plus.

Durée du contrat :  1 an

Dates souhaitées  : à compter du 1 er septembre 2019

 

Lieu de travail :   Paris La défense (1 place Samuel de Champlain)

 

En tant qu’employeur responsable, la BU France BtoC valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.

Additional Information
·  Posting Date: Sep 17, 2019