Offers “Edf”

Expires soon Edf

Conseiller commercial H/F

  • CDI
  • 7-12 months
  • Chatou (Yvelines)
  • Sales

Job description

Et si votre nouveau challenge professionnel commençait à la Direction Commerce d'EDF?
Rejoignez nos 5000 collaborateurs et choisissez de relever nos défis du quotidien : conquérir de nouveaux clients, investir de nouveaux marchés tout en assurant un haut niveau de satisfaction pour nos clients (particuliers, entreprises, collectivités).
Au sein de la région Est, nos équipes de conseillers orientent et trouvent des solutions à tous les clients qui les contactent. Chaque appel ou sollicitation est un nouveau challenge à relever. Les équipes des Centres de Relation Client de l'Est travaillent à Mulhouse, Nancy et Reims, dans une ambiance où la performance et la satisfaction client se gagnent ensemble. Elles envisagent d'accueillir d'ici septembre 2020 un nouveau conseiller client sur chaque site. Cette présenta offre vise à pourvoir le poste situé à Nancy.
Votre principale mission : satisfaire et fidéliser nos clients particuliers, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes.
Votre leitmotiv : la réponse aux besoins client.
Sont à votre disposition : téléphone, mail, courrier et Tchat bien sûr mais aussi : collègues, experts et les différents systèmes d'information du quotidien. Vous évoluerez ainsi dans un univers omnicanal et résolument collaboratif.
Vous contribuez à des dossiers transverses et à des animations commerciales motivantes.
La performance commerciale individuelle et collective est rémunérée.
Si vous aimez aussi les responsabilités, vous pourrez être en appui de Conseillers Clients et assurer le tutorat de nouveaux entrants.

Ideal candidate profile

Pour que le courant passe entre nous, c'est simple. Vous disposez d'un BAC+2 dans le domaine commercial ou sinon d'un BAC avec expérience et aimez le travail en équipe. Vous mobilisez curiosité et autonomie pour répondre aux demandes clients. Vous avez le sens commercial, résolument orienté client, vous avez la capacité à écouter, à faire preuve d'empathie et à trouver les solutions les mieux adaptées pour vos clients. Vous vous distinguez par vos capacités rédactionnelles et êtes à l'aise dans les échanges y compris à distance (téléphone et digital) et les outils informatiques.
Des tests seront réalisés en la matière au cours du processus de recrutement.
Quant à nous, nous avons l'ambition d'être à l'écoute de vos motivations et aspirations pour construire avec vous un véritable parcours professionnel. Vous bénéficierez d'un cursus de formation dès votre arrivée puis en fonction de vos besoins.
Fourchette estimative de rémunération globale, selon votre expérience et votre formation : de 25 à 30 Keuros bruts / an
En cas de dysfonctionnement technique de l'outil lors de votre inscription, merci de nous communiquer votre dossier (CV, lettre de motivation, copie diplôme) par mail à l'adresse suivante :

en précisant la référence de l'offre concernée. Nous vous tiendrons rapidement informé des suites réservées à votre démarche.
Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

About Edf

Et si votre nouveau challenge professionnel commençait à la Direction Commerce d'EDF?
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