Alternance - PRÉPAREZ VOTRE BTS GESTION DE LA PME - H/F

Description de l'offre

Description de l'offre

ENEDIS est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité sur 95% du territoire français.

Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24 h / 24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.

Elle est indépendante des fournisseurs d'énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d'électricité.

ENEDIS recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement des compétences.

Rejoignez-les !

PRÉPAREZ VOTRE BTS GESTION DE LA PME ' GESTIONNAIRE GUICHET COMPTAGE (H/F) '

1 POSTE À POURVOIR

1 - Description des activités

Tout au long de votre formation, accompagné(e) par un(e) tuteur(trice) de l'entreprise sur une période de 24 mois , les activités/missions qui peuvent vous être confiées dans l'entreprise sont celles d'un ' Gestionnaire de Guichet Comptage ' au sein de l'agence relations clients :

- Vous effectuerez des appels sortants et prendrez des appels entrants,

- Vous garantirez l'accessibilité téléphonique de l'accueil distributeur,

- Vous utiliserez les applications informatiques du domaine comptage pour alimenter la base de données,

- Vous contribuerez à la satisfaction de la Clientèle et des Fournisseurs.

2 - Situation lieu de travail :

Agence Relations Clients :

- Cahors (46)

2 - Situation de l'établissement de formation :

- École ISTEF Toulouse (31)

Profil souhaité

- Rémunération (base SMIC au 01/01/2019):

Contrat de professionnalisation :

De 65% du SMIC à 100% selon l'âge de l'alternant et du diplôme obtenu

- Prérequis demandés

Vous êtes titulaire d'un :

- Bac général ES série économique et sociale

- Bac pro Gestion-administration

- ou un autre diplôme de niveau IV dans le domaine

- Vos qualités :

- Capacité d'analyse et de synthèse

- Rigueur et Organisation

- Curiosité d'esprit

- Une bonne connaissance d'Excel est souhaitée

- Vous avez le sens du client et l'esprit d'équipe.

- Vous avez le sen de l'organisation

- Vous êtes particulièrement attaché (e) au respect des règles de sécurité.

- Permis B souhaitable

- Impératif :

Merci de joindre impérativement à votre candidature une copie de vos 3 derniers bulletins de notes (le relevé de notes déclaratif qui vous est proposé sur le site ne sera pas pris en compte).

Documents obligatoires à joindre à la candidature :

- Lettre de motivation

- C.V

- Relevés de notes (les 3 derniers)

Tout dossier incomplet ne sera pas étudié.

Conformément aux engagements pris par ENEDIS en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous.