Correspondant Informatique à MONTROUGE ou LA DEFENSE (H/F)

Description de l'offre

Référence:
IMSSOLMO209845

Expérience

Plus de 5 ans d'expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Ile-de-France
Le Plessis Robinson

Métier

·  Informatique & Télécom

Mission

Afin de r épondre aux enjeux de la transformation de nos clients et dans la finalité d'intensifier la croissance de nos activités d'Infrastructure Management Services, nous recherchons un Correspondant Informatique (H/F).



Mission : Analyser et traiter les demande SI.

Sous la responsabilité du Chef de projet, prendre en charge les demandes informatiques et télécom du périmètre EDVANCE. Analyser et créer les demandes de travaux. Faire le suivi des petits projets tel que : déménagement, etc.

Le coordinateur national assure principalement les tâches suivantes :

Suivi et amélioration continue :

· 
Ecrire les procédures en fonction des gestes à effectuer.

· 
Suivi de bout en bout les demandes.

Gestion de l'activité au quotidien :

· 
Analyser les demandes informatique et télécom

· 
Expression des demandes informatiques et télécom liées aux nouveaux arrivants et aux départs

· 
Gestion de l'ensemble des projets informatiques et télécom du site

· 
Administration de l'ensemble des utilisateurs et de leurs droits réseaux

· 
Etudes de faisabilité et d'impacts, élaboration de cahiers des charges fonctionnels

· 
Coordination des demandes et des actions entre les services métiers et les équipes de maîtrise d'oeuvre

· 
Gestion de la fourniture des MMO dans le cadre de la signature forfait cadre

· 
Gestion de la fourniture des MMO dans le cadre de la signature forfait cadre

· 
Gestion commande maintenance KIP + traceur HP (en cours)

· 
Gestion et mise à jour du parc

· 
Suivi et relance régulière de l'infogérant sur délais non tenu ou écarts et erreur dans les DTs

· 
Gestion des mouvements de matériels informatiques sur l'ensemble du site

· 

Gestion des anomalies :

·  Intervention sur écarts des demandes,

· 
Reporter toutes les anomalies au chef de projet

Profil recherché

Profil

De formation Bac+2, vous disposez d'une expérience réussie de 5 ans minimum et des compétences techniques suivantes :

·  Connaissances du poste de travail (W7 et W10)

·  Connaissances des équipements de mobilité (tablettes, smartphones)
·  Maîtrise d'un outil de ticketing (idéalement BMC Remedy)
·  Maîtrise de Lotus Notes

Communication :

· 
Capacité rédactionnelle

· 
Gestion de projet

· 
Esprit de synthèse

· 
Capacité de communication orale Compétences technique

Qualités requises :


Sens de l'écoute et du contact

Autonome

Sens de l'organisation

Disponibilité

Curiosité intellectuelle

Pédagogue

Excellent relationnel

Qualités de communication

Rigueur

Synthèse

Spécificités du poste par rapport à la fonction :
Il reporte directement au chef de projet

Lieu du poste : MONTROUGE OU LA DEFENSE