Assistante Réservation et Administration des Ventes

Description de l'offre

QUI SONT LES COLLECTIONNEURS ?
Les Collectionneurs rassemblent les restaurateurs, les hôteliers et les voyageurs, qui ont le goût des voyages. La curiosité, l'exigence et la générosité sont les valeurs partagées qui fondent la communauté. En 2018, 585 adresses de restaurants et d'hôtels en Europe, animées par des restaurateurs et hôteliers à l'écoute des voyageurs ont été sélectionnées par les Collectionneurs. Les Collectionneurs se réunissent autour des mêmes valeurs : la curiosité, l'exigence et la générosité. La curiosité est le préalable à toute rencontre. Ce sont les moments partagés avec ses proches ou avec les personnalités rencontrées au cours du voyage qui transforment une destination, un repas, en souvenir
QU'EST-CE QUE L'ON RECHERCHE ?
Aujourd'hui au sein des Collectionneurs, nous avons besoin d'un(e) Assistant(e) Réservation et Administration des ventes !
Ce dernier assure des missions technico commerciales. Plus précisement, les missions seront de:
* S'assurer du bon traitement des demandes entrantes (émanant de nos clients et/ou nos adhérents)
* Gérer les litiges / délogements
* Paramétrage des tarifs dans notre outil de CRS
* Vérification des différents tarifs mis en place / distribués par nos hôtels sur les différents canaux de distribution
* Gestion de la partie administrative des contrats commerciaux
* Mise à jour des données sur le CRM client
* Reporting (Via CRS et CRM)

Profil recherché

Vous ?

Issu(e) d'une formation de niveau minimum Bac+2 dans le domaine commercial, vous pouvez justifier d'une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou du tourisme.
De nature organisée et rigoureuse, vous avez su vous démarquer par votre adaptabilité et votre capacité à travailler en équipe.
Un niveau d'anglais courant est indispensable pour ce poste.
Vous connaissez le pack Office, l'outil Salesforce et avez une appétence pour les systèmes de réservation (Reservit, Synxis et/ou Availpro)}

À propos de Ducasse Paris

Les Collectionneurs rassemblent les restaurateurs, les hôteliers et les voyageurs, qui ont le goût des voyages. La curiosité, l'exigence et la générosité sont les valeurs partagées qui fondent la communauté. En 2018, 585 adresses de restaurants et d'hôtels en Europe, animées par des restaurateurs et hôteliers à l'écoute des voyageurs ont été sélectionnées par les Collectionneurs. Les Collectionneurs se réunissent autour des mêmes valeurs : la curiosité, l'exigence et la générosité.