Assistant Qualité Sécurité Environnement (H/F)

Description de l'offre

Derichebourg Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.
Riche de 29 200 collaborateurs de 117 nationalités, Derichebourg Multiservices accompagne durablement le développement de ses 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l’optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts. 

Acteur majeur des métiers de la propreté, Derichebourg Propreté & Services Associés propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d’entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.

Mission générale

Relation Client 
• Participer aux réunions clients et être force de proposition sur les plans d'actions à mettre en oeuvre
• Enregistrer et traiter les réclamations clients
• Réaliser les contrôles qualité contradictoires en lien avec le client

Opérationnel/technique
• Participer à la rédaction des documents inhérents au fonctionnement du système QSHE et réaliser des taches de secrétariat associées au système qualité (rédaction plan d’action, Compte rendu de réunion, convocations de stage, attestation de stage, réalisation de courrier compte rendu d’activité de site …)
• Préparer les éléments pour les réunions de pilotage des sites confiés
• Constituer les tableaux de bord nécessaire aux réunions de pilotage
• Participer à la constitution et à la gestion des dossiers (archivage, ..) d’exploitation client (fiches de postes, planning, listes produits, matériels, FTDS….)
• Peut être amené à réaliser des audits internes
• Peut être amené à contribuer à la mise en place et à l’évolution du système QSHE (ISO, CEFRI, MASE, …)

Profil, Expérience, Formation

Formation initiale :
Bac +4/5 Master qualité, sécurité, environnement
Ecole de Commerce/ d'ingénieurs

Connaissance :
De la norme ISO 9001
Du terrain, une expérience opérationnelle dans un environnement multi-sites serait un réel atout

Savoir être :
Rigueur, Organisation
Capacité d'analyse et de synthèse

Outils informatiques : maîtrise du pack office et notamment Excel et Powerpoint

Détails du poste

Dans le cadre du système de management qualité/sécurité/environnement, l'Assistant(e) QSE contribue au traitement des données associées au système Qualité-Sécurité-Environnement sur les sites qui lui sont confiés.
Par délégation du coordinateur QSE, il/elle participe au fonctionnement des systèmes Qualité-sécurité-Environnement Hygiène définis par la direction QSE.
L’Assistant(e) Qualité-Sécurité-Hygiène Environnement a des liens fonctionnels avec la direction QSE et avec le coordinateur QSE de la région et les autres services fonctionnels de son agence et de sa région.